Hvad skal man gøre, hvis en eBay-sælger ikke gør krav på betaling
Uanset om din virksomhed betaler med kreditkort eller direkte ud af en bankkonto, udføres langt størstedelen af sine eBay-transaktioner via PayPals betalingsgrænseflade. Hvis en eBay-sælger ikke gør krav på de penge, du har sendt ham, kan du annullere betalingen via PayPal. Webstedet har en annulleringsfunktion tilgængelig via historikafsnittet på din PayPal-konto. Husk, at PayPal automatisk annullerer uopkrævede betalinger efter 30 dage.
1.
Naviger til PayPal-webstedet og log ind ved hjælp af brugernavnet og adgangskoden, der er knyttet til din eBay-konto.
2.
Klik på "Historik" for at se en historie over alle dine kontotransaktioner.
3.
Klik på "Annuller" under overskriften Ordrestatus / handlinger.
4.
Klik på linket "Annuller betaling" ved siden af den uopkrævede betaling.
Tip
- Hvis du har betalt eBay-sælgeren med din PayPal-saldo eller den bankkonto, der er knyttet til din PayPal-konto, refunderes refusioner straks tilbage til din PayPal-saldo. Hvis du har betalt via et kreditkort, der er knyttet til din PayPal-konto, kan tilbagebetalinger tage op til 30 dage at behandle.
Advarsel
- Annullering af en betaling kan påvirke din eBay-score negativt, hvis sælgeren føler, at annulleringen var uberettiget og efterlader negativ tilbagemelding.