Ulemperne ved direkte salg

En række ulemper kommer med direkte salg, der kan omfatte både ansigt til ansigt og telefon salg. Disse ulemper kan vedrøre de dermed forbundne omkostninger ved direkte salg, mangler ved selve metoden eller dens samlede effektivitet. Små virksomheder er normalt opmærksomme på disse ulemper og forsøger at opveje dem med reklame, direkte mail og andre kampagner.

Dyrt

Direkte salg er forholdsvis dyr i forhold til andre former for markedsføring. Hvert direkte salgsopkald kan koste over $ 300 i nogle brancher, ifølge "Know This" online, et velrenommeret forretningsreferencested. Selskaber, der sælger direkte, skal ansætte salgsrepræsentanter. Derfor skal salgsrepræsentantens lønninger og fordele indregnes i omkostningerne ved alle salgsaftaler. Salgsrepræsentanter skal også trænes i klasseværelser og på jobbet, før de selv kan kalde kunder. Disse træningsprogrammer varer ofte flere uger, hvilket kan blive dyrt. Salgsrepræsentanter pådrager sig også udgifter, der rejser med fly eller bil, da ikke alle kunder er lokale.

Tidskrævende

Salgsopkald kan være tidskrævende. En salgsrepræsentant kan tilbringe en time eller mere, der introducerer funktioner og fordele ved hendes produkter. Under denne proces må hun måske stille spørgsmål, overvinde indsigelser og forsøge at lukke salget. Desuden kan reps tage flere besøg eller opkald til faktisk at gøre salg. Nogle forbrugere eller erhvervskunder skal tænke på deres købsbeslutninger. Desuden kan beslutningstageren eller ejeren ikke engang være tilgængelig på salgstidspunktet. Salgsrepræsentanter kan kun lave et salg ad gangen. I modsætning hertil kan en online marketingmedarbejder modtage flere salg i samme tidsperiode.

Begrænset dækning

Små virksomheder har begrænset dækning, når de sælger direkte til kunder. Med andre ord kan de kun dække et eller flere markeder ad gangen afhængigt af antallet af salgsrepræsentanter, de anvender. For eksempel kan sælgerne til gule sider bruge 3 til 6 uger på ét marked for at besøge alle annoncører. De kan derefter gå videre til et sammenhængende marked og fuldføre dækningen til den næste katalog. Til gengæld kan virksomheder, der bruger reklame eller online salgsmetoder, dække hele regioner eller det nationale marked med enkeltfremmende kampagner.

Ubelejligt eller påtrængende

Direkte salg kan også være ubelejlig eller krænkende for forretningskunder eller forbrugere. Salgsrepræsentanter vises ofte til tider, der er ubelejlige for virksomhedsejere eller ledere. Disse personer kan have relativt travle dage, eller de kan have afgørende frister for at mødes. Derfor er det sidste, de vil lave, en købsbeslutning. Små virksomhedssalgspersoner kan komme rundt om ulejligheden ved at forlade brochurer eller visitkort med webadresser. På den måde kan kunderne studere oplysningerne efter deres bekvemmelighed.