Elementer af integreret markedsføringskommunikation

Integreret marketing kommunikation kombinerer forskellige medier for at forbedre resultaterne af marketingkampagner. Brug af direkte markedsføring til opfølgning af en reklamekampagne og sammenkædning af direkte marketing-stykket til en dedikeret webstedsside er et eksempel på integreret marketingkommunikation. Hvert element i kampagnen styrker de andre og bevæger perspektiver mod en købsbeslutning.

Medier

En integreret kampagne gør brug af hele spektret af kommunikationsmedier til at udføre specifikke roller. Reklame rejser opmærksomhed om et produkt og genererer fører til opfølgning. Pressinformation styrker reklamer ved at udvide reklamemeddelelserne. Direkte mail eller e-mail giver en opfølgningsmekanisme til reklamekampagnen og giver mere detaljeret information til kundeemner via brochurer eller links til en hjemmeside. Telemarketing og salgsstøttemateriale, såsom salgs- og produktguider, hjælper salgsstyrken til at følge op med de stærkeste udsigter. Nyhedsbreve og e-mail-kampagner hjælper med at opretholde kontakt og opbygge relationer med kundeemner, indtil de er klar til at købe.

Konsekvente meddelelser

Konsistens af budskab er et af de vigtigste elementer i integreret markedsføringskommunikation. Kopiets stil og indhold skal være konsistente på tværs af alle medier. Når udsigterne læser en annonce, skal du besøge et websted, hente en folder eller ringe fra en telemarketingspecialist, skal de opleve de samme produktbeskrivelser og nytteopgørelser i hver meddelelse.

Design Konsistens

Design konsistens er også vigtigt. Ved hjælp af de samme farver hjælper fotografier og andre visuelle elementer med at styrke de vigtige kampagnemeddelelser og sammenkæder de forskellige kampagneelementer sammen. Som en ekstra bonus kan designkonsistens bidrage til at reducere kampagnens omkostninger ved at angive standardelementer og genbruge visuelt materiale på tværs af alle medier.

Forstærkning

Forstærkning er et nøgleelement. Integreret marketing kommunikation sikrer, at alle elementer i en marketingkampagne arbejder sammen for at nå mål og levere resultater. En kampagne til forbedring af salget via et detailnetværk vil f.eks. Indeholde vejledninger til forhandleruddannelse, skabeloner til lokal reklame og direkte markedsføring, salgsincitamenter til detailhandlerens salgsstyrke og reklame, der driver forretning til detailnetværket.

Salgsjustering

I business-to-business marketing kan indkøbsprocessen være langvarig og kompleks, der involverer mange forskellige beslutningstagere og influencer. Integreret marketing kommunikation hjælper dit salgsteam med at levere de oplysninger, som beslutningstagere har brug for på hvert trin i indkøbsprocessen. I et typisk scenario etablerer køberholdet sine krav, udarbejder en specifikation og en kort liste over potentielle leverandører, evaluerer forslag og foretager en endelig vurdering af de mest egnede leverandører. En integreret kampagne tilpasser kommunikationsprogrammet med indkøbsprocessen på hvert trin for at sikre succes.