Hvad er de etiske konsekvenser af at observere medarbejdere uden deres viden?

Som ejer af små virksomheder har du ret til at overvåge dine medarbejders aktiviteter, når du arbejder med dit firma. Dette omfatter medarbejdernes digitale medier og elektronik som f.eks. Computere og firmatelefoner. Overvågning af medarbejderaktivitet uden medarbejderkendskab er et middel til at se arbejdstagerne på den mest ufiltrerede måde, men øvelsen bærer adskillige etiske dilemmaer. Hvordan du bruger medarbejderovervågning kan forme medarbejderledelsesrelationer og påvirke produktiviteten.

Observation af personlige oplysninger

Overvågning af firmaets elektroniske og digitale enheder, herunder telefoner og computere, er lovligt i alle stater. Overvågning af disse enheder uden medarbejderkendskab kan dog skabe et etisk dilemma for dig som virksomhedsejer på grund af de personlige oplysninger, du måske hører eller ser. Hvis du f.eks. Ser en e-mail, sender en medarbejder, der sender din virksomheds computer, afsløret, at medarbejderen er i kreditproblemer og i fare for at miste sit hus i afskærmning. Disse oplysninger kan medføre, at du behandler medarbejderen forskelligt, selvom medarbejderen ikke vil have dig til at kende disse oplysninger.

Krænkelse af medarbejderens privatliv

Føderal og statslig lovgivning giver ikke meget i vejen for lovlige rettigheder for medarbejderens privatliv, men det forhindrer ikke medarbejdere i at føle sig krænket, når man ser kommunikation og arbejde uden deres viden. Dette skyldes, at medarbejderne mener, at privatliv er en rigtig trods ethvert lovord, ifølge Bahaudin Mujtaba, adjungerende professor i menneskelige ressourcer ved Nova Southeastern University. At konfrontere medarbejdere med information, der er opnået uden medarbejderkendskab, herunder e-mails eller videooptagelser, kan ødelægge enhver tillid, der er opbygget mellem dig som virksomhedsejer og dine medarbejdere. Dette kan føre til en nedgang i arbejdsmoral, hvilket kan føre til lavere samlet produktivitet, da medarbejderne simpelthen ikke vil arbejde så hårdt for dig som før.

Visning af personlige konti

Ud over etiske konsekvenser kan visning af medarbejdernes personlige e-mail og andre kommunikationskommunikationer have juridiske konsekvenser for virksomhedsejere. For eksempel i henhold til Privacy Rights Clearinghouse-webstedet i marts 2010 besluttede New Jersey Supreme Court, at en arbejdsgiver overtrådte medarbejdernes privatlivets rettigheder ved at se kommunikation ved hjælp af personlige e-mail-konti, selvom medarbejdere betragtede disse konti, mens de brugte arbejdsgiverens computere. Retten fastslog også, at en arbejdsgiver, der ser privilegeret kommunikation, herunder dem, der er beskyttet af advokatkundens privilegium, også er i strid med loven.

Visning ulovlig adfærd

At se medarbejdere, der driver ulovlige aktiviteter, mens de er på arbejde, præsenterer et etisk dilemma for dig som en lille virksomhedsejer. Vidne til ulovlig adfærd kan kræve, at du straks rapporterer dine medarbejdere til retshåndhævelse, hvilket kan medføre netto strafferetlige bøder og fængsels tid. Straffedomme vil også gøre det vanskeligere at sikre beskæftigelse i fremtiden.

Hvis ansattes forbrydelser er åbenlyst skadelige, herunder narkotikahandel eller voldshandlinger, må du ikke tøve med at ringe til politiet. Det etiske dilemma opstår ved at stille spørgsmålstegn ved, hvorvidt medarbejdere vil udøve ulovlig aktivitet på arbejdspladsen, hvis du blot gør medarbejderne opmærksomme på dine overvågningspraksis.