Walkie-talkies bruges i gæstfrihedsbranchen

Walkie-talkies har eksisteret siden Anden Verdenskrig, men den gamle teknologi finder sine anvendelser i gæstfrihedsbranchen. Grundlæggende lav-watt-to-vejs radioer giver disse værktøjer arbejdstagere mulighed for at følge med kundens behov og særlige problemer, der måtte komme op. Og i modsætning til mobiltelefoner kan en vejleder bruge en walkie-talkie til at sende information til hele besætningen på et tidspunkt. Uanset om det er et hotel, et konventionssted eller et kasino, kræver bløde operationer alle medarbejdere at holde kontakten og være på samme side.

Sikkerhed

Gæstfrihedssektoren afhænger af sikkerhedspersonalet for at sikre gæsterne, at arbejderne kan være overalt på et hotel. Besætningen holder hinanden besked om sikkerhedsproblemer, mens de er på patrulje, og en walkie-talkie er en effektiv måde at holde alle korrekt implementeret. Hastighed er afgørende i en krise, og sikkerhedsarbejdere skal være i stand til at kræve assistance eller få nogen til at ringe til politiet hurtigt.

Vedligeholdelse

Ligesom sikkerhedsbesætningen kan vedligeholdelsesarbejdere være overalt på stedet. Men hvis der opstår et stort problem i et rum, f.eks. Et brudt klimaanlæg eller VVS-problem, skal en kvalificeret vedligeholdelsesarbejder komme hurtigt derhen.

Rengøring

Hvis en gæst har brug for noget som håndklæder eller forsyninger fra husholdning, kan personalet bruge en walkie-talkie for at finde den nærmeste arbejdstager med de nødvendige ting på hånden. Husholdnings- og vedligeholdelsesopkald går normalt først til receptionen, som kan bruge tovejs radioen til at sende opkald til arbejderen, der er bedst i stand til at løse eventuelle kundeproblemer.

Specielle begivenheder

Mange arbejdstagere fra flere forskellige afdelinger kan deltage i en særlig begivenhed, og at holde op med kundernes krav kræver god kommunikation. Kokke kan bruge walkie-talkies til at lade en vejleder vide, hvornår en fødevarepost løber lavt, ventepersonalet kan holde tabs på mad og drikke service, og opsætningsmedlemmet kan kommunikere, når siddepladser skal flyttes rundt.

Kasinoer

Kasinoer gør udstrakt brug af walkie-talkies på tværs af flere afdelinger. En medarbejder, der sælger skift til spilleautomaterne, kan kaldes til et bestemt område, hvis efterspørgslen er særlig høj. Også, når der er en stor udbetaling, vil flere arbejdstagere blive kaldt for at kontrollere og rydde spilleautomaten, få kontanter fra hovedbanken og håndbetale vinderen.

Problemer at undgå

Mange gæster er på et hotel til arbejde eller afslapning, og de vil måske ikke høre en masse walkie-talkie chatter. Dette gælder især, hvis en arbejdstager eller vejledende er vred. Det anbefales, at lydstyrken holdes lav, eller at der anvendes et øreprop. Derudover giver en skulder- eller lapelmonteret forlængermikrofon håndfri betjening og beskytter radioen mod at blive droppet.