Sådan skriver du en produkt- eller servicestrategi i en forretningsplan

For at en virksomhed skal kunne lykkes, skal den tilbyde produkter og tjenester, der giver overlegen fordele, når kunderne sammenligner dem side om side med fordelene ved konkurrenters produkter eller tjenester. Strategielementet i forretningsplanen beskriver, hvordan dine produkter eller tjenester vil blive solgt, de målmarkeder, du vil sælge til, den marketingmeddelelse, du vil bruge til at overbevise kunderne om at købe fra dig, og de metoder, du vil bruge til at levere denne besked .

Distributionskanaler

Beskriv hvordan du får dine produkter eller tjenester foran målkunder. At øge virksomhedens indtægter vil være lettere, hvis virksomheden kan udvide distributionskanalerne over tid. For eksempel kan en gourmet candy maker starte ved at markedsføre på gourmet mad messer samt sælge produkterne via selskabets hjemmeside. Da produkterne bliver mere populære og mærkenavnet bedre kendt, kunne ejeren begynde at grove produkterne til specialforretninger eller opskalere købmandsmarkeder.

Målmarkeder

Giv et klart billede af, hvem dine bedste kunder er eller vil være. Begræns ikke din beskrivelse af målmarkeder i din forretningsplan til grundlæggende demografiske egenskaber, såsom alder eller indkomstniveau. Jo mere du ved, hvad der faktisk motiverer dem til at købe, desto mere præcis kan din marketingbesked være. En bil reparation butik ejer kan se, at hans loyale gentag kunder er dem, der søger at tage ekstra god pleje af deres køretøjer. Disse ville være personer, der betragter biler som mere end transport, men snarere som en stolthed og en integreret del af deres livsstil.

Positionering kontra konkurrenter

Når man vælger blandt leverandører af et produkt eller en tjeneste, sammenligner potentielle kunder deres opfattelse af fordele og ulemper ved hver virksomheds produkter og tjenester. De overvejer de funktioner eller fordele, der er vigtige for dem, og forsøger at identificere det firma, der bedst opfylder deres behov. I din forretningsplan kaldes dette positionering - hvor din virksomhed stabler op mod konkurrenter i at levere, hvad der er vigtigt for kunderne. Hvordan dine produkter er prissat i forhold til konkurrenter er et aspekt af positionering, men andre funktioner er også vigtige for kundernes beslutningstagning. En golfbane for eksempel kunne positionere sig som den bedste praksis og træningsfacilitet i regionen, den facilitet, der henvender sig til golfspillere, der virkelig seriøst om at forbedre deres spil.

Marketingmeddelelse

I din forretningsplan beskriver du hvorfor fordelene ved dine produkter og tjenester er stærke nok til at give dig en konkurrencemæssig fordel. En del af udformningen af ​​din marketingstrategi er at bestemme, hvordan du bedst kan kommunikere disse overbevisende fordele til dine målkunder. Dette er din marketing besked. Stræb efter en konsekvent meddelelse, end der kan leveres på en kort måde. Kommuniker denne meddelelse på tværs af alle de platforme, du vil bruge til at nå ud til kunderne.

Medier og metoder

Forklar begrundelsen bag de platforme, du valgte at levere din marketingbesked. At vælge dårligt kan betyde at spilde dyrebare marketing dollars og tabe muligheder for at erhverve kunder. Dine valg omfatter print, radio og tv reklame, online reklame, direct mail, din hjemmeside eller blog, deltage i messer og etablere en salgsstyrke til direkte at kalde potentielle kunder. Når du skriver dette afsnit i din plan, skal du se, hvilke metoder der fungerer bedst for dine mest succesfulde konkurrenter. Vær ikke bange for at prøve nye metoder, men start med en beskeden dollar forpligtelse. Du kan f.eks. Finde ud af, at dine målmarkeder reagerer godt for at modtage e-mail-meddelelser om tilbud eller rabatter, du tilbyder.