Sådan bruges computere i kommunikation

Uanset om det er internt eller eksternt, er kommunikation vigtig for livet i enhver virksomhed. Computere spiller en stor rolle i virksomhedernes kommunikation, med måder at kommunikere med computere, herunder email, instant messaging, videokonference og meget mere. Mens størrelsen og arten af ​​din virksomhed bestemmer, hvor meget du bruger computere i virksomhedens kommunikation, bør du vide, hvordan du kunne udnytte teknologien til at forbedre din virksomheds bundlinje.

Erhverv Anvendelse af Computer Kommunikation

Næsten enhver virksomhed, lille eller stor, skal bruge computere til at kommunikere i dag. Kunder forventer at kunne finde oplysninger om en virksomhed online og kommunikere via e-mail. Mange virksomheder bruger nu instant messaging-værktøjer som Slack internt til at koordinere indenfor og uden for kontoret.

Sociale medier, der er tilgængelige via en computer eller en smart telefon, er også blevet et vigtigt redskab til kommunikation med kunder og offentligheden. Mange virksomheder finder det værdifuldt at opretholde præferencer på Facebook, Twitter, Instagram eller andre platforme.

Brug af Email for Business

Næsten meget enhver moderne virksomhed skal bruge email til at kommunikere internt og eksternt. Uanset om du installerer din egen e-mail-server eller tillader en e-mail-sælger at være vært for din virksomheds e-mail-trafik, er det sandsynligvis stadig den primære anvendelse af en computer i kommunikation mellem virksomheder.

Hvis du planlægger at sende og modtage fortrolige dokumenter via e-mail, implementer digitale signaturer og kryptering. Hvis du implementerer din egen e-mail-server, skal du konfigurere den til at filtrere spam og karantæne tvivlsom e-mail. Disse trin vil gøre en lang vej for at beskytte din virksomhed mod malware indlejret i spam email.

Opsætning af sociale medier

Overvej at oprette forretningssider på Facebook og virksomhedsregnskaber på Twitter og Instagram. Disse platforme giver dig mulighed for at annoncere salg og tilbud til kunder og give kunderne en vej til dig.

Du vil sandsynligvis gerne overvåge dine sociale konti med jævne mellemrum for at se, hvem der forsøger at nå dig og adressere offentlig offentliggjort kundefeedback.

Opbygning af en forretningswebside

Opret en web tilstedeværelse for din virksomhed via sin egen hjemmeside. Dette er en af ​​de førende måder at kommunikere dine tjenester til potentielle kunder. Dagene med at se en virksomhed i papirudgaven af ​​de gule sider er for det meste væk, og de fleste søger først og fremmest tjenester og produkter på internettet. Optimer dit websted med søgemaskine optimering, eller SEO, for at få en højere placering med søgemaskinerne.

Digitale telefonforbindelser

Netværk dit telefonsystem med Voice over Internet Protocol eller VoIP. Denne service erstatter ældre Private Branch Exchanges, kaldet PBX'er, med en server på dit netværk. Hvis din virksomhed har flere steder på tværs af et bredt geografisk område, kan du bruge VoIP over internettet til at spare på langtidsladninger på internettet. Du kan få brug for specielle IP-telefoner, men afhængigt af dine kalvevaner kan afkastet på investeringen være enormt.

Instant Messaging for Business

Direkte beskeder er ikke kun for børn længere. Slack har bragt messaging og chatte ind i den almindelige forretningsverden, så medarbejderne hurtigt kan kommunikere, dele filer og i hovedsagen holde tekstmøder online.

Andre værktøjer, der er nyttige til opgaven, omfatter Google Hangouts og Skype.

Brug af videokonferencer

Videokonferencer er en avanceret metode til at bruge computere i kommunikation, der kan være til stor gavn for din virksomhed. Talekonferencer tillader dig ikke at se de ikke-verbale spor under et konferenceopkald, men videokonference giver dig mulighed for at afhjælpe en kundes ubehag som svar på en kommentar eller deres glæde, når du nævner en pris for dit produkt. Under alle omstændigheder kan videokonferencer forbedre din virksomheds kommunikation.

Der er mange værktøjer, herunder Skype, Google Hangouts og WebEx, til dette formål.