Sådan håndteres en medarbejder, der ikke respekterer dig

En medarbejder på arbejdspladsen, som ikke respekterer dig, kan føre til mange problemer: lav moral og vrede fra andre medarbejdere, tab af produktion på grund af interne stridigheder og fremmedgørelse af kunder, der er udsat for disharmoni i virksomheden. Ved håndtering af en ufrivillig medarbejder skal du passe på at dokumentere problemer, være ikke-konfronterende og være fast i at løse de underliggende problemer.

1.

Distribuere klart definerede retningslinjer, der beskriver firmaets politik for acceptabel og uacceptabel arbejdspladsadfærd. I tilfælde af at du skal diskutere respekt for en medarbejder, vil disse retningslinjer fungere som et referencepunkt.

2.

Adress den første forekomst af respektløshed, før den bliver ude af kontrol og har potentialet til at sprede sig til resten af ​​virksomheden. Lav en aftale for at tale med den fornærmende medarbejder i privat og bede om, at en anden leder eller medarbejderrepræsentant er en del af mødet.

3.

Roligt skitsere din bekymring over medarbejderens mangel på respekt og brug specifikke eksempler, der peger på den respektløse adfærd. For eksempel, bemærk, om en medarbejder afbrød dig under en præsentation, lavede afvigende bemærkninger til kolleger, ignoreret et direktiv eller modsatte dig en kunde.

4.

Tillad medarbejderen tid til at angive sin sag. Hvis medarbejderen hævder hændelsen, var en misforståelse eller en uprofessionel bortfald i dommen, acceptere undskyldningen, gentag firmapolitikken for acceptabel arbejdspladsadfærd og noter samspillet i medarbejderens arbejdsfil. Hvis medarbejderen identificerer en underliggende årsag til problemet, som manglende selvtillid i din bedømmelse eller beslutningsproces og ledelsesevne, skal du rette op på det. Retfærdiggør din holdning med henvisning til specifikke eksempler eller bestrid medarbejderens krav direkte.

5.

Spørg den medarbejder, der forbliver respektløs, hvilket resultat han ønsker fra mødet. Hans svar vil fortælle dig, om du har en mindre uenighed, som let kan løses, eller hvis der er et dybere problem, der kun vil fortsætte med at forurene arbejdspladsen.

6.

Tag skridt til at opsige den medarbejder, der normalt er respektløs. For at undgå juridiske sammenblandinger skal du følge virksomhedspolitikken vedrørende trin for opsigelse.

Tips

• Hvis en ellers behagelig medarbejder pludselig bliver respektløse, spørg andre ting i hans liv uden for arbejdet, der kan være roden til besværet. Medarbejdere, der gennemgår personlige problemer, som f.eks. Skilsmisse eller omsorg for en dårlig elskede, kan utilsigtet tage deres frustrationer på arbejde.
• Dokumentér alle eksempler på respektløs medarbejderadfærd. Disse oplysninger vil være nyttige, hvis du skal konfrontere medarbejderen eller retfærdiggøre hans opsigelse.

Advarsel

• Hvis en medarbejder har potentialet til at blive utilfreds og violet, skal du straks placere ham på ferie, mens du diskuterer dine bekymringer med en advokat, der har specialiseret sig i arbejdsret.