Skrivning af en virksomhedspræstationsvurdering

Skriveydelsesvurderinger til din virksomhed og dets medarbejdere indebærer vurdering af fremskridt hen imod opnåelse af strategiske mål. Du bør også sammenligne din præstation med dine konkurrenters. Overvågning af pengestrømme, driftsresultat, kundetilfredshed og produktfejl hjælper dig med at reagere hurtigt på problemer og planlægge, så du kan bevare din konkurrencemæssige fordel. Gennemfør præstationsvurderinger regelmæssigt, fx årligt, til direkte aktiviteter som uddannelse, ansættelse og investeringer.

1.

Benchmark aktiviteter i din virksomhed for at se, hvordan de enkelte afdelinger fungerer i forhold til hinanden. Planlæg hvem du skal kontakte, samle information gennem løbende fokusgrupper eller interviews, analysere resultater og træffe foranstaltninger for at tilpasse din organisation til at bruge mere effektive processer, der reducerer produktfejl, eliminerer affald, sikrer kvalitetsservice og fremmer bedre kundetilfredshed. Rapporter dine resultater til sponsorer og interessenter for at gennemføre programmer, der tager fat på eventuelle mangler. Juster alle programmer til dine strategiske mål.

2.

Find benchmarking information relateret til din branche for at se, hvordan du vurderer i forhold til standardmålinger. Brug de data, du opdager, til nye teknologier, du kan bruge til at forbedre din forretningspraksis eller som læringsmuligheder for at finde ud af, hvordan andre virksomheder etablerer deres standarder for excellence. Organisationer skal konstant genopfinde sig selv for at overleve. Baldridge Programmet opfordrer virksomheder til at forbedre kvalitet, konkurrenceevne og produktivitet. Brug virksomheder som Baldrige Programmets præsidentkvalitetsprisvinnere som inspiration. Ansøgere til præsidentprisen bruger "Baldridge Criteria for Performance Excellence" til at guide deres virksomheder.

Brug websteder som Comparison International til at vurdere din virksomhed på internationalt plan. Sammenlign præstationer i forhold til verdensklasse for at identificere styrker og prioriteringer for forbedringer. Opret handlingsplaner for at forbedre ydeevnen og forblive konkurrencedygtig.

3.

Vurder dine medarbejdere ved hjælp af en standard evalueringsformular. Etablere præstationskriterier for alle jobopgaver på nybegynder-, mellem- og ekspertniveau. Ledere kan tildele ratings med en skala for at afgøre, om færdigheder og viden observeres nogle gange, altid eller aldrig. Indsamle data ved hjælp af et online undersøgelsesværktøj som Qualtrics, SurveyMonkey eller Zoomerang. Opret sikkerhed for at opretholde privatlivets fred. Giv medarbejderne en chance for at vurdere sig selv og virksomheden som helhed. Bed om ærlig input om områder, der behøver forbedring på institut og virksomhedsniveau.

4.

Analyser alle evalueringsformularindgange for at identificere tendenser og forberede sig på at gribe ind på eventuelle præstationsgab eller beskæftigelsesproblemer, der påvirker virksomhedens succes. For eksempel, hvis medarbejdere klager over, at deres lønninger falder under industristandardniveauer, skal du benchmarkere din virksomheds lønklasse mod data tilgængelige fra Bureau of Labor and Statistics for at afvise eller bekræfte denne påstand.