Twitter vil ikke blive logget ind

Problemer med resterende logget ind på din Twitter-konto kan være lige så enkle som at justere dine browserindstillinger eller lige så komplekse som at håndtere en kompromitteret konto. Hvis du deler en computer med en værelseskammerat eller familiemedlem, kan det være, at din computerkammerat bare logger dig ud, når hun bruger browseren. Gå først efter den enkle løsning, før du forsøger at afhjælpe et komplekst problem.

Browserindstillinger

Den mest sandsynlige årsag til vedvarende login problemer er, at du har deaktiveret cookies i din browser eller et program er aktiveret, der sletter cookies automatisk. Websites gemmer relevante data i cookies, herunder dine personlige præferencer og dine loginoplysninger. Selvom du har fortalt Twitter for at huske dine legitimationsoplysninger, vil browseren ikke beholde disse oplysninger uden cookies.

App problemer

Når en app får adgang til Twitter, skal du give tilladelse til brug af Twitters applikationstjenester. For nogle apps skal du muligvis indtaste en pinkode ud over at logge ind på din konto via appen. Hvis adgang til en applikation tilbagekaldes på Twitter, eller hvis indstillingsdataene for appen slettes fra din enhed, skal du genautorisere kontoen. Hvis problemet opstår gentagne gange, kan din konto eller app blive kompromitteret. Nulstil dit kodeord, hvis du selv har mistanke om, at nogen kan have adgang til din konto.

Nulstille kodeord

Selv efter at du har nulstillet din Twitter-konto med en ny adgangskode, kan du komme i problemer med browseren, hvis den forsøger at bruge dine gamle data til at logge ind. Ryd din browserens cache for at slette eksisterende data. Du skal logge ind igen med dine nye kvidreoplysninger, men efter at have gjort det en gang, skal du forblive logget ind. Hvis du nulstiller din adgangskode på en enhed, skal du logge ind på din Twitter-konto på alle enhed, der er knyttet til den pågældende konto.

Kontosikkerhed

Twitter tilbagelægger lejlighedsvis konti, hvis det anser dem for kompromitteret. Du bliver logget ud af en hvilken som helst enhed og browser, hvis din konto er nulstillet, og Twitter sender dig en e-mail for at forklare, hvilken handling der skal tages. I februar 2013 nulstillede Twitter 250.000 konti, der blev kompromitteret i et angreb. I tilfælde af nulstilling skal du have et kodeord til nulstilling af adgangskode, der sendes til din e-mail-adresse for at ændre dit kodeord. Du kan også være midlertidigt spærret, hvis Twitter har mistanke om svig. I sådanne tilfælde anbefaler Twitter Help Center, at du ikke straks anmode om en anden nulstilling af adgangskoden, men i stedet lukke alle Twitter-applikationer og vent et par timer, før du prøver at logge ind igen.