Sådan repareres en iPod, der ikke er anerkendt i Windows 8.1

Hvis din iPod ikke genkendes i Windows 8.1, skal du kontrollere, om den vises som et diskdrev, eller om det ikke er tilgængeligt både som et drev og i iTunes. Før du fejler din iPod, skal du fjerne den fra computeren, afbryde forbindelseskablet, slukke for computeren, genstarte den og forsøge at gøre forbindelsen til at fungere igen. Du kan også prøve at bruge iPod Fejlfinding Assistant, der fungerer til din iPod-model.

Fejlfinding

Hvis din iOS- og iTunes-software ikke opdateres til de nyeste versioner, skal du opdatere dem og prøve at oprette forbindelse igen. Hvis det stadig ikke virker, skal du helt slette iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application support i den rækkefølge og derefter geninstallere dem. Hvis du midlertidigt deaktiverer din antivirusprogram, kan det også hjælpe computeren med at genkende iPod.

Bemærk, at hvis iPods display viser et udråbstegn eller et trist iPod-ikon, og det ikke går i disk-tilstand, skal du muligvis få det repareret. Sørg også for, at dine USB-porte og forbindelseskabel begge fungerer korrekt, ved at bruge dem med andre enheder, som du ved, fungerer fint.