Sådan etablerer du et træningsprogram

Der er mange grunde til at etablere et træningsprogram. For eksempel eksisterer måske ingen formel uddannelse for nye medarbejdere, eller måske vil du forbedre den måde, de eksisterende medarbejdere fungerer på. Et kvalitetsuddannelsesprogram forbedrer ikke kun medarbejdernes viden, det fremmer også ensartethed og giver svar på medarbejdernes spørgsmål. For at etablere et træningsprogram skal du analysere det pågældende job, fastsætte mål og vælge passende administrationsmuligheder.

1.

Gennemfør en behovsbedømmelse for at bestemme, hvilken type træning din organisation skal gennemføre. Kontakt firmaets medarbejdere, som enten arbejder i eller er bekendt med rollerne eller jobfunktionen. Bed dem om at hjælpe med at identificere de viden, færdigheder og evner, en person eller medarbejder skal fungere i den pågældende rolle. Gennemgå dokumenter, der forklarer regler, tekniske standarder eller afdelingsprocedurer, skal medarbejderuddannelsen være opmærksom på. Hvis du træner eksisterende medarbejdere, skal du overveje kløften mellem de færdigheder eller viden, dine medarbejdere allerede har, og hvad de behøver at vide.

2.

Opret en formel jobbeskrivelse. Skriv en generel beskrivelse af jobkravene, det miljø, hvor medarbejderne udfører arbejdet og de værktøjer og udstyr, som en medarbejder bruger som led i jobbet. Lav en oversigt over de opgaver, der er nødvendige for at opfylde jobansvar. Beskriv hvordan medarbejderens job passer ind i din organisation og list ressourcer, som ledere, vejledere og referencedokumenter, der er tilgængelige for medarbejderen.

3.

Prioritere arbejdsopgaverne i henhold til vigtighed og vanskeligheder med at bestemme de typer træningsaktiviteter, du har mest brug for at fokusere på. Vurder også opgaverne af, hvor ofte en medarbejder i stillingen udfører opgaven. Overvej hvilke af jobets opgaver der kræver færdigheder, som en medarbejder allerede skal have, før man begynder at træne. Kompilér en liste over de opgaver, som du skal bruge til at udføre formel uddannelse. For eksempel skal du muligvis yde omfattende træning til meget vanskelige opgaver, som en medarbejder skal udføre hver dag, og ikke så meget træning til opgaver, der kræver færdigheder, som en medarbejder kan lære om jobbet.

4.

Identificer læringsresultater til dit træningsprogram. Et læringsresultat beskriver, hvad medarbejderen vil kunne gøre efter træningen og kan omfatte holdnings-, kognitive og færdighedsindlæringsresultater. For eksempel har holdningsindlæring til formål at ændre måden, som en medarbejder ser på et emne. Kognitiv læring bidrager til hans overordnede kendskab til et emne. Færdighedslæring hjælper en medarbejder med at lære en jobrelateret, normalt adfærdsmæssig opgave.

5.

Tænk på de forskellige personlighedstyper, du vil træne, og hver medarbejders foretrukne læringsstil, da dette kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke typer træningsressourcer der skal bruges i dit program. F.eks. Lærer nogle medarbejdere bedre ved hjælp af praktiske tilgange og simuleringer, mens andre gør det bedre med foredrag, diskussioner og uafhængige aktiviteter.

6.

Planlæg detaljerne i dit træningsprogram. Forskning og identificer træningsressourcer og de materialer, du har brug for til at gennemføre programmet. Tænk f.eks. På branchens eller indholdseksperter, der giver træning om visse emner. Se efter e-læring eller online-ressourcer (dvs. computerbaseret læringssoftware), instruktionsbøger og materialer, der formidler de viden medarbejdere skal erhverve. Tænk på, om nogen nuværende firmarepræsentanter kan være i stand til at udvikle kurser til at undervise særlige færdigheder. Overvej om uddannelse kan udføres på stedet, eller om medarbejderne skal rejse til en bestemt trænings- eller konferenceplads.

7.

Udlever træningen til både eksisterende og nye medarbejdere. Planlæg træningsdata for eksisterende medarbejdere langt nok på forhånd for at undgå planlægning af konflikter. Giv medarbejderne kursusplaner og et programplan, så de ved hvad de kan forvente.