Eksempler på salgsteknikker

Salgsteknikker er de metoder, som salgsfolk bruger til at skabe indtægter. Salgsprocessen er noget, som en dedikeret professionel arbejder i i mange år. Teknikkerne er raffineret gennem forsøg og fejl baseret på salgsmedarbejderens oplevelser. Udvikling af effektive salgsteknikker er en løbende proces for en enkeltperson og hele hans organisation.

Koldopkald

Koldopkald er processen med at komme i kontakt med en kunde, som du aldrig har talt med tidligere, og som du ikke har fået henvisninger til. Dør til dør sælgere engagere sig i kolde opkald hele dagen lang, da de forsøger at tale med folk, der ikke bad om et salgsopkald. Koldopkald kan foretages via telefon eller personligt. Telemarketing fagfolk også kolde opkald kunder. En salgs professionel gør dusinvis af kolde opkald, før hun finder et perspektiv, der er villig til at tale om forretning.

Handlingsmæssige spørgsmål

Salgsteknikken med brugbare spørgsmål bruges til at holde kunden involveret i salgspræsentationen. Salgsprofessionen ønsker at spørge udsigtsspørgsmålene, der kræver en form for handling fra udsigten i modsætning til et "ja" eller "nej" svar. For eksempel vil en bilforhandler spørge en klient, hvis han foretrækker en cd-afspiller i bilen eller en kombineret cd / dvd-afspiller, i modsætning til at spørge udsigten, hvis han kan lide cd-afspilleren i øjeblikket i køretøjet. At spørge klienten om hans præference gør klienten til at træffe beslutningen om at beslutte sig om den ene eller den anden og holder klienten involveret i salgsprocessen. Når salget professionelle spørger om klienten kan lide cd-afspilleren, inviterer det til et "nej" svar, som kan stoppe salgspræsentationen.

Indsigelser

Formålet med en salgsproces er at få klienten til at sige "ja" indtil aftalen er lukket. En vigtig salgsteknik er evnen til at overvinde de indvendinger, der kan forårsage negative svar. En salgs professionel skal lytte til, hvad kunden siger for at forstå indsigelsen. Indsigelsen kan ofte være resultatet af et meget dybere problem. Kunden kan f.eks. Have indvendinger mod prisen på en tilbehørspakke til et køretøj, men spørgsmål fra salgsforbindelsen viser, at klienten faktisk er mere bekymret over den samlede pris for køretøjet. Når et salg er gennemført, skriv ned nogle af de indsigelser, du har oplevet, og hvordan du overvinder disse indvendinger. Undersøg disse oplysninger regelmæssigt for at blive mere dygtige til at håndtere indsigelser.

Anmoder om salg

Nogle gange er de enkleste salgsteknikker den mest effektive. En salgs professionel skal kunne identificere den rigtige tid til at bede om salget for at lukke aftalen. For eksempel, når salgsprofessionen får kunden til at acceptere, at en tøjvaskemiddel er det ideelle produkt til kundens situation, skal salgsselskabet anmode om salg i modsætning til at tilbyde at give kunden en vis produktlitteratur til overvejelse. Hvis sælgeren har gjort sit job korrekt, har kunden allerede overvejet sine muligheder og kan være klar til at købe.