Gode ​​lukninger til forretningsmeddelelser

Skriftlig kommunikation i erhvervslivet er mere formel end personlig kommunikation. Uanset om du kommunikerer via e-mail eller et skriftligt brev, skal du bruge korrekt åbning og lukning for dine meddelelser. Undgå sms forkortelser og slang til fordel for formel sætning konstruktion, og dobbeltkryd din stavning og grammatik. Din forretningsmeddelelse kan være din eneste chance for at få et godt indtryk på den person, du skriver. Afslutningen du vælger til din besked afhænger af dit forhold til modtageren af ​​meddelelsen og det humør, du ønsker at formidle.

Formål

Når du kommunikerer med en person fra ansigt til ansigt, formidler dit udtryk, kropssprog og tonefald din holdning og forbedrer den besked, du leverer. Skriftlig kommunikation tilbyder ingen af ​​disse spor. Salutationerne og lukningerne i dine meddelelser fortæller læseren noget om din holdning og følelser. Joan Waldvogel, der skriver i 2007 "Journal of Computer-Mediated Communication" kalder salutations og closings "høflighed markører." De er en chance for dig at udtrykke varme eller venlighed i, hvad der ellers ville være en kold, ikke-til-forretningsmeddelelse.

Fælles afspærringer

Lukninger til forretningsmeddelelser har tendens til at holde fast ved flere lagerfraser: "oprigtigt", "oprigtigt din, " "respektfuldt", "hilsen" eller endda "bedste ønsker". Hver formidler et niveau af formalitet eller uformelhed. "Med venlig hilsen din" er lidt varmere end "oprigtigt", mens "hilsen" og "bedste ønsker" er mindre formelle. Hvis du har kommunikeret med den person, du skriver før, tag en cue fra den lukke, de bruger på deres brev, og brug samme lukning eller en med et lignende formalitetsniveau.

E-mail

Mange mennesker bruger ikke formelle lukninger, når de skriver e-mails. Men at gøre det i erhvervskommunikation kan virke til din fordel. Waldvogel rapporterede, at e-mail-modtagere i flere undersøgelser så e-mails med salutationer, lukninger og høflige ord som "tak" og "takke" mere positivt end mere abrupte e-mails, og at de betragtede de mennesker, der sendte dem som en person, de ønskede at arbejde med . Ved at vedhæfte en simpel lukning som "oprigtigt" kan din modtager se dig mere positivt.

Andre overvejelser

Hvis du ønsker at gøre beskeden lidt mindre formel, skal du tilføje et efterskrift efter underskriften på din virksomhedsbogstav. Dette kan være skrevet eller håndskrevet og kan tilføje en personlig note, som f.eks. Tak for en tjeneste, bedste ønsker for et familiemedlems helbred, omtale af et behageligt frokostmøde eller noget af den slags. Denne note forstærker den personlige forbindelse mellem dig og den person, du skriver.

Populære Indlæg