Sådan opdager du dit ideelle målmarked

Målretning af bestemte grupper af mennesker, når du markedsfører din virksomhed, kan medvirke til at reducere marketingomkostninger og øge overskuddet. Da markedspladsen er så stor, giver generel markedsføring kun så meget overskud. At forstå forbrugernes og andre virksomheders behov giver dig et unikt perspektiv. Ikke alene vil du nemt nå disse kunder, du vil også være i en bedre position til at levere kvalitetsprodukter og kundeservice. Disse forretningsattributter alene sætter dig adskilt fra din konkurrence.

1.

Angiv de typer tjenester, som din virksomhed tilbyder. Hvis du for eksempel kører en trykkeri, skal du angive de typer udskrivningstjenester, du leverer, f.eks. Udskrivning på samme dag, brochurer, visitkortudskrivning, T-shirts og andre tjenester. Hvis din trykkeri hovedsagelig henvender sig til virksomheder frem for enkeltpersoner, er du et skridt tættere på at finde et ideelt målmarked. Virksomhederne imødekommer typisk forbrugere, virksomheder eller begge dele. Hvis du kan bestemme, hvilke af disse markeder din virksomhed henvender mest, så kan du indsnævre din søgning ved at målrette bestemte brancher eller forbrugere.

2.

Opret en kundeprofil. En kundeprofil er en liste over beskrivere som køn, alder, industri, erhverv, etnicitet, uddannelsesniveau og indkomst. At forstå de typer mennesker eller brancher, der er interesseret i at købe dine varer og tjenester, giver dig mulighed for at markedsføre dem direkte i stedet for at markedsføre dem til en generel gruppe. Mens du stadig bør markedsføre dem uden for dit målmarked, bør de fleste af dine marketingindsatser være i retning af denne gruppe. En måde at oprette en kundeprofil på er at skrive og distribuere en kundeundersøgelse til eksisterende kunder via e-mail, traditionel mail, telefonisk eller personligt, når de besøger dit forretningssted. En anden måde er at gennemgå salgspapirer for det sidste år for at afgøre, hvilke industrier eller typer af forbrugere der købt dine varer og tjenester.

3.

Skriv en kundeundersøgelse for at indhente oplysninger om dine kunder. Medtag spørgsmål (multiple choice, fill-in-the-blank, ja eller nej) for at bestemme gennemsnitsalderen for kunder, indkomstniveau, besættelse, antal gange, de bruger dine varer og tjenester hvert år, årsager til køb og andre steder de gå til at købe de samme eller lignende varer og tjenester. Medtag en kommentarboks, så kunderne kan udtrykke deres mening om din virksomhed eller bede om yderligere varer og tjenester. Placer denne undersøgelse på din hjemmeside, så det vil pop-up, når folk besøger dit websted. Tilføj undersøgelsen til din sociale sociale side for at indsamle endnu mere information. Analyser disse oplysninger for at bestemme, hvilke aldersgrupper, indkomstniveauer, brancher eller specifikke kunder som forældre, arbejdende fagfolk eller pensionister, er mest tilbøjelige til at købe.

4.

Forskning din konkurrence. Lær, hvilke andre virksomheder har gjort for at øge deres salg ved at læse brancherapporter, forretningsartikler eller ved at besøge konkurrentwebsteder og sociale medier. Lav en liste over markeder, som din konkurrence har hjørnet for at se, om der er mindre nichemarkeder tæt forbundet med de større markeder, der kunne være rentable for din virksomhed. For eksempel, hvis din konkurrence i trykkeribranchen tjener ved at trykke T-shirts og andre salgsfremmende varer til store indretningsvirksomheder, skal du målrette mindre uafhængige virksomheder, ombygningsvirksomheder eller entreprenørfirmaer, da de også har brug for salgsfremmende materialer.

5.

Bestem de bedste måder at nå dit målmarked. Onlineannoncering kan være den bedste måde at målrette mod yngre målgrupper på, når man deltager i messer, kan netværksbegivenheder og koldopkald være den bedste måde at nå virksomhedsejere på. Gennemgå kundeundersøgelser og noter hvilke undersøgelser (online, e-mail, traditionel mail, personligt) modtager de fleste svar. Dette kan hjælpe dig med at bestemme de bedste måder at markedsføre på en bestemt gruppe.

6.

Brug pengeannoncering på markeder du bestemmer for at have potentiale for en måned eller to for at se, om de markeder du vælger giver overskud. Hvis du efter denne tid ikke ser den løn, du vil have, skal du kigge efter lignende markeder, indtil du finder det ideelle målmarked for din virksomhed.

Ting, der er nødvendige

• Kundeprofil
• Kundeundersøgelse

Tips

• Nogle virksomheder har flere ideelle målmarkeder. Afhængigt af dit markedsføringsbudget kan du vælge at udelukke et marked eller prøve at markedsføre flere grupper på én gang.
• Online survery virksomheder specialiserer sig i at give virksomhedsejere med undersøgelsesskabeloner, analytiske værktøjer og råd til at lave undersøgelser.

Advarsel

• Glem ikke at markedsføre din virksomhed til dem, der ikke passer til dit ideelle målmarked, da disse kunder kan henvise til dine tjenester eller måske have brug for dine tjenester i fremtiden.