Gruppens medlemmers funktionelle roller i organisationsudvikling

Organisationsudvikling, processen med at justere afdelingsfunktioner, gør det muligt for virksomhederne at udføre mere effektivt og øge produktiviteten. For at planlægge og gennemføre organisatoriske ændringer, der gavner virksomheden, etablerer effektive ledere klare roller og ansvar for alle gruppemedlemmer, herunder sponsorer og interessenter. Typiske opgaver omfatter indsamling af data, definition af spørgsmål og bestemmelse af handlinger. Etablering af funktionelle roller for hvert medlem muliggør effektivt gruppesamarbejde, hvilket typisk resulterer i forbedret moral og rentabilitet.

Fordele

Klart definerede funktionsroller, som bidragyder, koordinator, evaluator og optager, forhindrer kommunikationsproblemer, fremmer samarbejde og giver teamet mulighed for at udføre komplekse opgaver. Etablering af funktionelle roller for alle gruppemedlemmer i organisationsudvikling bidrager typisk til forbedret kvalitet, reducerede produktfejl og hurtigere service. Dette fører til forbedret kundetilfredshed, lavere driftsomkostninger og giver gruppemedlemmer mulighed for at tilpasse sig forandringer og reagere hurtigt på muligheder.

Bidragyder rolle

Gruppemedlemmer, der spiller bidragydernes rolle, foreslår typisk ideer, indlede diskussioner og udforsk muligheder. De reagerer på anmodninger om præcisering ved at levere fakta og relevante oplysninger relateret til problemet. De søger manglende oplysninger. Bidragyderne udtrykker deres egne meninger, relaterer deres personlige erfaringer og giver nye perspektiver på problemer. For eksempel kan en bidragyder foreslå, at virksomheden omdannes til funktionelle hold, hvilket eliminerer overflødige trin i behandlingsordenen eller indfører mere miljøvenlige processer, såsom at købe kun genbrugspapir til brug hos virksomheden.

Koordinator rolle

Koordinatorer eller facilitatorer organiserer holdmøder og fastlægger dagsordenerne. De gennemgår og præciserer de erklæringer, som bidragsydere har foretaget for at opsummere handlinger, såsom beslutningen om at ansætte flere administrative assistenter til at håndtere rejsearrangementer, som kræves af salgspersonale. De holder gruppen på rette spor og hjælper med at løse tvister eller konflikter, når det er nødvendigt. Koordinatorer udfører teamopbygningsøvelser for at hjælpe gruppemedlemmerne til at fungere mere effektivt som en enhed.

Evaluator rolle

Evaluatorer fungerer som kritikere. De vurderer forslag udarbejdet af gruppemedlemmer for at sikre, at anbefalingerne stemmer overens med virksomhedens strategiske mål. Evaluatorer hjælper gruppen med at vurdere, om alternativer repræsenterer realistiske muligheder. Evaluatorer stiller spørgsmålstegn ved spørgsmål og hjælper gruppen med at opdage fejl i deres planer før implementering. Evaluatorer muliggør kvalitet ved at sikre, at de øvrige gruppemedlemmer retfærdiggør deres planer.

Optagerens rolle

Optagere fungerer som skriftlærere og tager notater om hvad der sker under møder og brainstorming sessioner. De distribuerer mødenotaterne via e-mail eller upload dokumenterne til en offentlig mappe. Optagere bruger typisk softwareværktøjer, såsom Microsoft Office's OneNote, Evernote eller Mindjet's mind mapping software til at optage beslutninger, koncepter og ideer. De udvikler procesdiagrammer og andre former for dokumentation, såsom politikker og procedurer. Optagere holder omfattende noter om diskussioner og beslutninger, så gruppemedlemmer kan fokusere på at deltage i møder i stedet for at tage egne noter. Tegning udførlige billeder og diagrammer hjælper de andre gruppemedlemmer med at fejle problemer, analysere data, identificere årsager til problemer og forslag til forbedringer af dokumentprocessen.