Eksempler på forhandlerorganisationer

Fabrikanter sælger de fleste af deres produkter gennem mindst en type forhandlerorganisation. Disse organisationer fungerer som mellemled mellem producenter og kunder og hjælper producenterne med at få deres produkter til forbrugernes hænder ved at levere marketing, transport, prissætning og kundeservice. Forhandlerorganisationer tillader også producenterne at flytte store mængder lager på én gang, hvilket reducerer chancerne for at holde fast i den usellable varebeholdning.

Detail

De fleste forhandlere er detailorganisationer. Disse omfatter købmandsforretninger, stormagasiner og specialbutikker, såsom boligforbedring eller dyreforsalgsforretninger. Detailforretninger køber varer fra producenten til basisprisen, kaldet engrosprisen, og sælger varerne til et højere beløb, kaldet detailprisen, til en fortjeneste. Detailhandlere leverer produktets overflade og tager sig af salgsoplysninger, såsom markedsføring og salgsfremstød, fastsættelse af priser og er den første forsvarslinje til håndtering af forbrugerproblemer og klager. Detailforretninger udvikler også relationer og omdømme hos kunder, der giver individuelle produkter med yderligere troværdighed ved blot at blive solgt af en butik med god status.

Online forhandlere

Onlineforhandlere arbejder meget ligesom butikker, medmindre de normalt ikke har traditionelle murstenslokaler. Forhandlere, der udfører forretninger udelukkende online, såsom Amazon.com, påfører ikke de store overheadomkostninger på detailsteder. Disse omfatter normalt salgspersonale, forsyningsselskaber, leje og tabsbeskyttelse. De lavere omkostninger betyder, at forhandleren kan tilbyde lavere priser til kunderne, hvilket fører til mere salg. Fabrikanter kan ofte sende kundernes ordrer direkte fra deres eget lager, hvilket fører til mindre chance for tab og forsinkelser end at sende varer til detailhandlere, som derefter skal sende produkterne til kunderne.

Postordre

Mail-order forhandlere tilbyder kunderne kataloger, der lister de varer, de har til salg. Ligesom detailhandlere, postordreorganisationer køber produkter engros og sælger dem til en højere pris. Og ligesom onlineforhandlere har postordreselskaber ikke fysiske placeringer. Mens postordre traditionelt kun blev gjort via posttjenesten, giver moderne postordreservice kunder mulighed for at bestille ordrer via telefon og endda online. Producenter, der udnytter postordens organisationer til at få deres produkter ud til kunderne, drager fordel af den brede tilgængelighed af leveringstjenester over hele verden og åbner producenten op til nye markeder.

Distributører

Distributører har aftaler med producenter om at sælge produkter eller tjenester til detail-, online- og postordreorganisationer samt direkte til kunder. Nogle distributører arbejder kun med ikke-konkurrerende producenter. Andre distributører sanktioneres af fremstillingsvirksomheder som officielle salgspartnere og håndterer alle salgs-, reklame- og salgsaktiviteter. Distributører, der sælger direkte til forbrugerne, tager sig af kundernes behov, herunder udveksling, retur og reparation.