Ulemperne ved konfliktløsning

Konflikt på arbejdspladsen er uundgåelig, især i pressede omgivelser, hvor deadlines er stramme, og behovet for at producere er stort. Organisationer kan forsøge at genoprette freden og skabe et harmonisk arbejdsmiljø ved at anvende en række konfliktløsningsteknikker. Men hvis den valgte teknik ikke passer til de involverede personers stil eller personlighed, kan konfliktløsning gøre mere skade end godt.

optrapning

I nogle tilfælde kan forsøg på at løse konflikter på arbejdspladsen faktisk eskalere det. Dette kan ske, når de involverede parter nægter at indrømme ethvert misbrug og forsøge at bebrejde den anden part i stedet. Begge kan blive defensive og forsøge at beskytte sig selv i stedet for at forsøge at løse problemet på en måde, der opfylder alle, hvilket kun kan forværre situationen. Langvarige spændinger kan forhindre medarbejderne i at arbejde godt sammen i fremtiden, hvilket kan hæmme produktiviteten.

Vindere og tabere

Konfliktløsning kan nogle gange betyde, at en person vinder og får sin vej, så den anden føler sig besejret. Den »taber« i disse situationer kan føle, at den anden person blev sejrrig på grund af hendes favoriserede status, især hvis konfliktmediatoren blev tvunget til at vælge et synspunkt over det andet. Den besejrede medarbejder kan havne vrede mod vinderen, mægleren eller endda firmaet, der måske aldrig går væk.

Manipulation

Hvis den valgte konfliktløsningsteknik indebærer omfattende spørgsmålstegn ved mægleren, kan de involverede parter føle, at de bliver forhørt, og at mægleren invaderer deres privatliv. Medarbejderne kan blive tvunget til at videregive følsomme eller personlige oplysninger, de foretrækker ikke at offentliggøre. Hvis oplysningerne bruges til at give en medarbejder en ugunstig beslutning, kan han føle, at han blev manipuleret af mægleren, hvilket resulterede i en permanent mangel på tillid.

Begrænset effekt

Beslutningen af ​​en konflikt kan kun være midlertidig, og situationen kan opstå igen i fremtiden. Dette kan ske ved en kompromisteknik, hvor hver part får noget af værdi. Problemet med et kompromis er, at ingen af ​​parterne er virkelig tilfredse med resultaterne, da de sandsynligvis ikke fik det, de virkelig ønskede. Selvom resultatet kan være en midlertidig våbenhvile, kan den langvarige utilfredshed føre til, at konflikten blusser op igen ved den mindste provokation.

Populære Indlæg