Årsagerne til at hindre effektiv kommunikation på arbejdspladsen

Effektiv kommunikation holder selskaber sammen, men forekommer ikke jævnt for fire hovedårsager. Manglende brug af klart og præcist sprog gør det vanskeligt for medarbejderne at imødekomme deres vejleders forventninger - en situation kompliceret af populariteten af ​​e-mail og tekstingsteknologier, der reducerer meddelelser til blotte forkortelser. Yderligere problemer opstår, når ledelsen foreslår løsninger fra sin side, i stedet for at lytte til medarbejdernes bekymringer - hvilket gør det mindre sandsynligt, at effektiv kommunikation opstår.

Afhængighed af teknologi

Den hastighed, hvormed forretningsbevægelser også har tendens til at skynde kommunikation, hvilket øger chancen for fejlfortolkning. Dette er mere sandsynligt, at når man bruger sproglig stenografi som IMHO, LOL eller OMG, hvilke ordbøger nu genkender som egentlige ord, rådgiver forretningscoach Linda Finkle. Den stigende afhængighed af sådanne teknologier som e-mail eller teksting gør disse problemer mere sandsynlige, især for Generation Xers og Yers ubrugte til nuancerne i ansigt til ansigt samtale.

Manglende klarhed

Manglende klart og præcist sprog får medarbejdere og vejledere til at arbejde i krydsformål, ifølge Richard Slagle, feltdirektør for Texas Association of Counties. Denne situation opstår typisk, når afsenderen bruger udtryk, jargon eller slang, som modtageren ikke ved. En af de mest almindelige årsager er vaghed i ord eller sprog, siger Slagle. Indstilling af bestemte tidslinjer er at foretrække for at anmode om, at bestemte opgaver udfyldes "så hurtigt som muligt" for eksempel. Sondringen er vigtig, da sprog kan være præcist, men alligevel uklart.

Top-Down Management

Ledende virksomheder gennem hårde økonomiske tider er en af ​​de sværeste øvelser for enhver virksomhed. Ledelsen er dog ved at pålægge omkostningsbesparende løsninger fra bunden ned, udtalte konsulent Jon Katzenbach i en kolonne for det globale konsulentfirma, Booz & Company. Ledere ansætter ofte udenfor konsulenter, hvis metoder er dårligt forstået, hvilket leder medarbejderne til at tro, at de ikke får den fulde historie. Som ledere presset personale til at opfylde målene, brydes kommunikationen, opdrætter en fjendtlig, vildfarlig atmosfære.

Utilsigtede meddelelser

Tilsynsførende skal udvikle lige stærke lyttefærdigheder for at opbygge troværdighed og tillid med deres medarbejdere. Viser forudforståede holdninger gennem kropssprog, ansigtsudtryk eller vokal tone afskrækker medarbejdere fra at nærme sig ledelsen om spørgsmål, der vedrører dem, Slagle stater. En sådan adfærd sender en utilsigtet besked om, at modtagerens mening ikke er værd at høre. Ifølge Slagle gør effektive tilsynsførere en bevidst indsats for at kontrollere disse impulser og vise empati ved at stille spørgsmål. Først da udvikler den rapport, der er nødvendig for en stærk kommunikation.