Arbejdsplads Eksempel på Toldbaseret Etik

Medarbejdere, der udviser en pligtbaseret etik, berettiger normalt deres adfærd med hensyn til at respektere virksomhedspolitik eller tilfredsstille deres kunder. Selv om der er mere end et dusin store etiske paradigmer, fremhæver de pligtsbaserede tilgange tilfredsheden af ​​forventningerne som den største bidragyder til deres adfærd: Det er bare hvad de skal gøre.

Toldbaseret etik

Generelt fokuserer en pligtbaseret etik - kaldet deontologi af filosoffer - på handlingen og ikke dens konsekvens. Den moralske bindende karakter af en deontologisk norm stammer fra skuespillerens forpligtelse til at udføre en handling på en bestemt måde, nogle gange frivilligt og til tider ikke. Toldbaserede tilgange er tunge på forpligtelse i den forstand, at en person, der følger dette etiske paradigme, mener, at den højeste dyd kommer fra at gøre, hvad du skal gøre - enten fordi du skal følge fx loven eller fordi Du accepterede f.eks. at følge en arbejdsgiverpolitik. Det betyder lidt om handlingen fører til gode konsekvenser; Det der betyder noget er "at gøre din pligt."

Typisk medarbejderprofil

Selvom ingen person helt og holdent låses ind i en enkelt etisk profil, og hver person er et unikt menneske og ikke en lærebog, er det alligevel muligt at udlede nogle generelle udtalelser om, hvordan en deontolog fungerer på arbejdspladsen.

En medarbejder, der meget stærkt overholder en pligtbaseret etik, præsenterer normalt som en "inde i boks" tænker. Han vil gøre, hvad hans chef fortalte ham at gøre, fordi han er forpligtet til at respektere sin chefs direktiver. Selv hvis medarbejderen anerkender, at chefens kommandoer er irrationelle eller modproduktive, vil han stadig overholde. Han vil også være samvittighedsfuld med detaljer, som regel efter en procedure gennem færdiggørelsen uden at tage genveje, for det er det, virksomheden forventer af ham.

Eksempel: Konti Betalende Kontor

Overvej en kontouditor kontorist. Denne person er ansvarlig for at gennemgå fakturaer og udgiftsrapporter, sikre at de overholder politikken og derefter udsteder hurtig betaling. Hvis virksomhedspolitikken krævede originale kvitteringer for at retfærdiggøre varerne på udgiftsrapporten, og medarbejderen kun indsendte fotokopier, kan en kontorist med en toldbaseret etik afvise rapporten og kræve originalerne, selvom andre kontorister simpelthen kan behandle rapporten uden spørgsmål. Kontoristen handler på denne måde, fordi han mener, at han er forpligtet til at følge den fulde og bogstavelige politik, som arbejdsgiveren har pålagt, uanset om behovet for originaler i stedet for kopier har gjort nogen forskel.

Eksempel: Kundeservicechef

Lederen af ​​en detailhandel med en returpolitik for returvarer kan vælge at respektere politikken eller gøre undtagelser afhængigt af omstændighederne ved et bestemt afkast. Ledere med en stærk pligtsbaseret etik vil typisk holde tæt på den bogstavelige tekst af politikken og gøre færre undtagelser, fordi hun ser på at opretholde sin arbejdsgiverpolitik som sit job. Konsekvenser - det vil sige folk, der foretrækker at evaluere udfaldet af en handling snarere end selve handlingen - kan være mere villige til at give undtagelser for at holde kunderne glade.