Hvad gør Facebook til en succesfuld innovator?

Facebook er vokset til verdens største sociale netværkstjeneste takket være en innovationskultur, hvor medarbejderne opfordres til at være iværksætter og velkommen nye ideer og friske perspektiver. Virksomheden holder ofte "hack-a-thons", som er hele natten sessioner, hvor programmerere fokuserer på at opbygge noget, der er ambitiøst og uden for deres normale arbejdsområde. Desuden indebærer Facebook's tilgang til innovation at implementere nye ændringer uden at søge forudgående godkendelse fra brugerne.

Aggressiv tilgang

Siden Facebook blev grundlagt i 2004, har virksomheden gennemført mange ændringer i sin service, hvilket undertiden har resulteret i kritik fra sine brugere. For eksempel introducerede Facebook "News Feed" -funktionen i september 2006, som gjorde det muligt for brugerne hurtigt og nemt at spore deres venners opdateringer. Mens nogle brugere oprindeligt protesterede over, at denne funktion var påtrængende, accepterede brugerne det til sidst. I de følgende år blev nyhedsfeeden et afgørende træk ved Facebook. Ifølge en artikel i maj 2010 på Business Insider-webstedet er Facebook's aggressive tilgang nøglen til dens succes. Hvis virksomheden søgte godkendelse af brugerne før implementering af hver eneste forandring, ville innovationshastigheden langsomt.

Hack-A-thons

For at opmuntre kreativ og nyskabende tænkning blandt sine udviklere er Facebooks hack-a-thons intensive sessioner af skrivekode til nye og overbevisende projekter. Ifølge en maj 2011 artikel hos Fast Company resulterede en af ​​disse måneds lange hack-a-thons i udviklingen af ​​Facebook Deals, et program, hvor lokale virksomheder tilbyder Facebook-brugere specialtilbud, når brugerne besøger deres Facebook-sider. Facebooks teknikchef, David Ferguson, fortalte Fast Company, at Facebook foretrækker sine egne ingeniører at forfølge projekter som Facebook-tilbud, snarere end at ansætte eksperter fra andre virksomheder.

Filosofi

Der er to maxims vist på Facebook's Silicon Valley hovedkvarter: "Flyt hurtigt og bryd ting" og "Done er bedre end perfekt." Ifølge en artikel i juli 2011 på I-CIO.com opfordrer konceptet "Flyt hurtigt og pause ting" medarbejderne til ikke at frygte fejl eller fejl. Mike Schroepfer, Facebooks vicepræsident for ingeniørarbejde, fortalte I-CIO.com, at Facebook forsøger at ansætte ingeniører, der er iværksættere. Derudover skaber Facebook en kultur, hvor gode ideer kan udbredes og udforskes.

Overvejelser

Facebooks innovationskultur omfatter også den måde, som dets informationsteknologiafdeling bruger information til for at tilskynde medarbejderne til at være mere produktive. IT-afdelingen - som administrerer medarbejdernes udstedte mobiltelefonregninger - skabte et udgiftsstyringssystem, der giver medarbejdere månedlige rapporter om deres mobiltelefonbrug, sammen med data om, hvordan hver medarbejders brug sammenligner med andre medarbejdere i afdeling. Dette gav medarbejderne et incitament til at bruge deres firma-mobiltelefoner mere pålideligt, og som følge heraf blev Facebooks telekommunikationsomkostninger reduceret, ifølge oplysningerne i en juni 2011 artikel på CIO's hjemmeside.