Sådan afregistreres Adobe
Når du køber Adobe-software, er du tilladt et vist antal licensaktiveringer afhængigt af den erhvervede licenstype. Når du har nået denne grænse, skal du deaktivere licensen på en computer for at aktivere den på en anden. Deaktivering er særlig nyttig, når en af dine medarbejdere flytter fra en computer til en anden. I stedet for at købe en anden licens til den nye computer eller forbruge en ekstra slot, du allerede har, kan du overføre den eksisterende licens til den nye maskine.
1.
Sørg for, at computeren med Adobe-installationen er forbundet til internettet, og start Adobe-produktet, du vil deaktivere.
2.
Klik på "Hjælp" rullemenuen og klik på "Deaktiver". Afhængigt af produktet kan du blive præsenteret med to deaktiveringsindstillinger: "Deaktiver, suspender aktivering", som deaktiverer softwaren, men bevarer licenskode på computeren og "Deaktiver permanent", som deaktiverer produktet og fjerner licensnøgledata fra computeren. Medmindre du midlertidigt deaktiverer softwaren, kan du måske ikke vælge "Deaktiver, suspender aktivering", fordi alle, der har adgang til computeren, kan genaktivere softwaren, hvis du lader den installeres på maskinen.
3.
Klik på knappen "Deaktiver", når du har valgt dit valg.
Tips
- Hvis dit Adobe-produkt er aktiveret under en lydlicens, kan du muligvis ikke deaktivere den online. Hvis indstillingen "Deaktiver" mangler eller nedtones, skal du kontakte din Adobe-salgsrepræsentant for at få hjælp.
- Hvis computeren med Adobe-installationen ikke har internetforbindelse, eller hvis der er andre problemer, der forhindrer dig i at starte softwaren, f.eks. Et systemkrasj, skal du kontakte Adobe kundeservice for dit specifikke produkt (se Ressourcer). En repræsentant skal kunne hjælpe dig med at deaktivere softwaren via telefonen eller via chat.
Advarsler
- Hvis du har købt dit Adobe-produkt bundtet som en suite - Adobe Creative Suite eller Adobe Creative Suite Production Premium - har du en suite licens. Deaktivering af et produkt under en suite licens deaktiverer alle programmerne i pakken.
- Afinstallation af dit Adobe-produkt vil ikke deaktivere licensen.