Sådan distribueres en undersøgelse

Når du har oprettet en undersøgelse, er det tid til at få det til dem, hvis meninger du ønsker. Hvis du vælger de bedste måder at distribuere din undersøgelse på, skal du vide, hvilket format folk sandsynligvis vil forholde sig til. Dette giver dig mulighed for at få nok feedback til at hjælpe din virksomhed med at bruge dataene til at træffe vigtige beslutninger.

Gå Digital

Indsend undersøgelsen på din hjemmeside ved at oprette en formular, som folk kan udfylde og indsende via e-mail. Du kan også tilføje et link på dit websted, der leder besøgende til en afstemning, du opretter ved hjælp af webbaseret undersøgelsessoftware som SurveyMonkey eller Zoomerang. Disse virksomheder tilbyder en setup guiden, som lader dig oprette din undersøgelse, og de vil være vært for det for et mindre gebyr. Email giver en anden måde at distribuere din undersøgelse ved hjælp af de elektroniske adresser, du har samlet fra kundeemner og kunder. Brug dine sociale medier sider til at invitere folk til at tage undersøgelsen. Send linket og en personlig invitation til at tiltrække interesse.

Postliste

Indsamling af gadeadresser fra kunder og kundeemner giver dig mulighed for at distribuere undersøgelsen via den amerikanske posttjeneste. Du kan også sende undersøgelser til en database med navne, der er købt hos en direkte marketingmægler. Denne metode kan være ideel, hvis du er en ny virksomhed, der ønsker at måle, hvad folk eller virksomheder ønsker. Opmuntre en database med modtagere, der ikke kender dit produkt til at åbne konvolutten ved at tilføje en besked til ydersiden. Skriv f.eks. Noget som "Tag vores undersøgelse, og du kan vinde et gavekort til $ 25" for at få modtagere til at se inde. Medtag en porto betalt konvolut, så folk ikke behøver at betale for at returnere den udfyldte undersøgelse. Du får flere svar på den måde.

Send en besked

Blandt de bedste tider for at få feedback fra købere er straks efter at de laver et køb i butikken, og når de afslutter en transaktion gennem din kundeserviceafdeling. Udskriv en besked på dine kundeindtægter, der giver et link til din online undersøgelse eller hjemmeside. Tilby en præmie tegning en gang om måneden til et navn valgt blandt dem, der svarer til undersøgelsen.

Interviewteknik

Gennemføre undersøgelser personligt eller telefonisk giver dig mulighed for at samle dybtgående svar, der kan skabe yderligere spørgsmål til fremtidige undersøgelser. Denne metode kræver, at du udvikler et script og uddanner medarbejdere, der udfører undersøgelsen om, hvordan du stiller spørgsmål på en objektiv måde. Da Federal Trade Commission's ikke-call-regler ikke gælder for telefonundersøgelser, kan du ringe næsten alle, der passer til dit målmarked og opfordre dem til at give dig den feedback, du har brug for.