Hvad er et hosted telefonsystem?

Et hosted telefonsystems rolle er blevet mere fremtrædende i de seneste år for små virksomheder - hovedsagelig på grund af hvor let det er at oprette. Ved at tilbyde små virksomheder mulighed for en professionel, automatiseret telefonservice, hostede telefonsystemer giver dem troværdighed, forbedret professionalisme og 24/7 kunde-til-business kommunikation.

Hvordan det virker

Små virksomheder, der ønsker en mere professionel telefontjeneste, eller dem der ikke har nogen telefonservice overhovedet, kan vælge at abonnere på det, der hedder et privat filial-telefonsystem fra teleselskaber. I det væsentlige leverer disse virksomheder en routing- og switching service, der rummer alt hardware og service off-site, hvilket giver et betydeligt reduceret gebyr i forhold til traditionelle forretningskontaktcentre. Moderne hostede telefonsystemer tilbyder automatiserede menuer og konferenceopkald, der bruger VoIP - Voice over Internet Protocol-teknologi til nemhed og pålidelighed.

Services

På grund af de hostede telefonsystemers evne til at operere via VoIP kan de tjenester, de tilbyder, være talrige. De fleste systemer tilbyder en pakke af et gratisnummer, opkaldskataloger, opkalds-id med viderestilling af opkald, fax, konferenceopkald, køer, udvidelser og overførsler mellem udvidelser.

Sætte op

De fleste hostede telefonsystemer er let opstillet og kræver kun et par korte trin. Kunder logger ind på telefonsystemernes hjemmeside, vælger, om de skal beholde deres eksisterende firmanummer eller oprette et lokalt nummer eller et internationalt nummer og tildele udvidelser til medarbejderne for at fuldføre processen. Den gennemsnitlige pris for et hostet telefonsystem er omkring $ 25 til $ 50 om måneden afhængigt af virksomhedens størrelse og behov.

Fordele og ulemper

En af de største fordele er boliger og støtte fra alle boliger, der leveres af virksomheden. Da telefonselskaber er de fælles ledere af hostede telefonsystemer, er det ikke nødvendigt for små virksomheder at bekymre sig om infrastruktur og it-omkostninger.

Selvom boligstøtte og infrastrukturen i et hosted telefonsystem på stedet er en god ting, er det i tilfælde af fejl eller skader af nogen art, at klienten ikke er i telefonservice, indtil disse er enten rettet eller rettet.