Hvad forårsager modstand mod forandring i en organisation?

Der er et ordsprog, at den eneste konstant i livet er forandring, og det gælder især i erhvervslivet, hvor forandring ofte er nødvendig for at tilpasse sig udviklingen. Ændring af, hvordan en organisation opererer, er ofte en smertefuld og frustrerende proces, og der er typisk fejl før succes opnås. Hvis du er en virksomhedsejer, der påbegynder en organisatorisk ændring, vil du sandsynligvis støde på modstand. Forståelse af kilderne til denne modstand kan hjælpe dig med at tage skridt til at lette overgangen til en bedre fremtid for din virksomhed.

Mangel på kommunikation

Et af kendetegnene ved et firma, der løber som en olieolieret maskine, er god kommunikation, hvilket er særligt vigtigt i en top-down-organisation, hvor der er flere lag af ledelse over rank-and-file-medarbejderne. Når du beslutter dig for at foretage omfattende ændringer, er det vigtigt at kommunikere korrekt om, hvorfor du foretager ændringerne, og hvordan du planlægger at gennemføre dem. Hvis dine medarbejdere ikke har nogen anelse om hvorfor du beder dem om at ændre protokoller, som de er fortrolige og komfortable med, har de tendens til at modstå disse ændringer. Det er dit ansvar at planlægge møder for at forklare de ændringer, du implementerer, og at give et forum til feedback, bekymringer og ideer om, hvordan man gør disse ændringer så effektivt som muligt.

Medarbejdere frygter at miste deres job

Medarbejdere modsætter sig noget, der truer deres jobsikkerhed, og intet skriger "Du er ved at blive fyret" højere end virksomhedsledere, der beslutter at foretage ændringer. For medarbejdere kan ordet "change" have samme konnotation som ordet "downsizing". Derfor er modstanden et så naturligt svar på forandring på arbejdspladsen. I mange tilfælde ledsages ændringer i et selskab af eliminering af arbejdspladser, der kan blive overflødige, eller som ikke længere er væsentlige for virksomhedens succes.

Medarbejdere forstår ikke deres nye roller

Ægte forandringer i en organisation betyder ofte, at jobpositioner og titler også ændres, hvilket betyder at roller og ansvar også kan skifte. Modstand opstår, når medarbejderne ikke forstår hvordan de passer ind i den nye måde at gøre ting på. Hvis din virksomhed f.eks. Vælger at skifte vægt fra salg til markedsføring, skal du muligvis omskole nogle af dine sælgere til at blive marketingrepræsentanter, og det kan forårsage angst blandt de ansatte.

Succesfulde virksomheder opnår deres succes i vid udstrækning, fordi medarbejderne klart forstår, hvordan de passer ind i det store billede. Ændring forstyrrer denne tillid og sikkerhed og udløser modstand hos arbejdstagere, der er usikre på, hvordan de vil bidrage til virksomheden fremadrettet.