Hvad er de fire forskellige måder at træne i menneskelige ressourcer udvikling?

Fire-niveau træningsmodel blev oprindeligt udviklet af Dr. Don Kirkpatrick i sin 1954 afhandling ved University of Wisconsin Business School. Kirkpatrick-modellen er et værktøj, som du kan bruge til at måle effektiviteten af ​​træningsprogrammerne i din virksomhed. Det bruger fire forskellige målinger - reaktion, adfærd, læring og resultater - at analysere træningsprogrammer.

Reaktion

Det første skridt i at måle et træningsprograms effektivitet er at få en umiddelbar følelse af, hvordan deltagerne følte sig om det. Målereaktion er hurtig, enkel og billig, og selv om den ikke kan give dig en detaljeret følelse af træningens indflydelse, kan det hjælpe dig med at sikre, at deltagerne følte sig positive om det. Ligegyldigt hvor dyrt eller tilsyneladende godt et træningsprogram er, hvis deltagerne forlader ulykkelige, er de mindre tilbøjelige til at udføre på sine lektioner.

Læring

Det næste trin i målemodellen er at analysere, hvor meget deltagerne faktisk lærte. Samtidig ser modellen også på, om de lærte, hvad kurset havde til formål at undervise. Design af test til læring er mere udfordrende og kræver lidt mere nuance, da man ikke ser på, hvad deltagerne siger, at de har opnået, men i stedet for, hvad de rent faktisk tog ud af klassen.

Opførsel

Gode ​​følelser og læring er dog ikke lige så vigtige i erhvervslivet som adfærdsændringer. Kirkpatrick-modellen kræver en række vurderinger, der måler adfærd. Dette er særlig udfordrende, da mange ændringer kan være subtile, hvilket kræver et dygtig øje at opdage. I mange tilfælde vil traditionelle vurderinger som test eller feedback formularer ikke fungere, hvilket kræver analyse på stedet.

Resultater

Det endelige mål for træning er at påvirke resultaterne. Normalt kan kig på nøgleindikatorer vise, om træningen er effektiv. For eksempel, hvis et salgsteamens lukkede kurs steg fra 10 til 15 procent efter en træning, mens hold, der ikke gik til træningen, ikke steg, ville dette være en indikator for en vellykket træning. Men jo større puljen bliver samplet, desto sværere bliver det at vide, om de forbedrede resultater skyldes træningen eller på grund af ikke-relaterede faktorer.

Populære Indlæg