Jeg kan ikke sende e-mail i Office Outlook

Hvis du støder på fejl under forsøget på at sende e-mail-meddelelser fra Microsoft Outlook 2013, ligger problemet sandsynligvis enten i din internetforbindelse eller i indstillingerne for Outlook. Du må dog ikke overse den enkleste årsag: Du kan ikke sende e-mails fra Outlook, før du har oprettet en konto.

Konfigurer din konto

Outlook viser en fejlmeddelelse, der angiver, at der ikke er nogen datafil til at sende og modtage meddelelser, hvis du endnu ikke har konfigureret din e-mail-konto. Klik på fanen "Fil", vælg "Kontoindstillinger" for at åbne vinduet Kontoindstillinger, vælg "Ny" på fanen "E-mail", og skriv derefter de nødvendige oplysninger for at oprette din konto. Outlook logger automatisk til serveren og sender en test email for at sikre, at alt fungerer korrekt. Når du har konfigureret din konto, bliver Send-knappen tilgængelig på fanen Send / modtag.

Internetforbindelse

Outlook kræver en aktiv internetforbindelse til at sende din e-mail. Åbn din webbrowser og sørg for at du kan åbne websteder for at kontrollere, at din internetforbindelse er aktiv. Hvis din internetforbindelse er aktiv, er det muligt, at Outlook er indstillet til offline-tilstand. Klik på fanen "Send / Receive", og klik derefter på knappen "Work Offline", hvis der er en "X Working Offline" -meddelelse, der vises under for preview-vinduet. Statusen skal vises som "Connected" for at Outlook kan fungere korrekt.

Kontoindstillinger og legitimationsoplysninger

Tjek dine Microsoft Outlook-kontoindstillinger for at kontrollere, at al information er korrekt. Klik på fanen "File", og klik derefter på fanen "E-mail" for at få vist en liste over konti. Klik på "Reparer", hvis du vil have, at Outlook automatisk konfigurerer indstillingerne for kontoen. Alternativt kan du klikke på "Skift" og derefter kontrollere, at indstillingerne for e-mail-serveren, herunder dit brugernavn og din adgangskode, er korrekte for den konto, hvorfra du forsøger at sende e-mails.

Generel fejlfinding

Hvis du får en fejlmeddelelse om operationens timing ud, mens du venter på den modtagende server, kan det være en indikation på, at din besked indeholder en vedhæftet fil, som er for stor. Prøv at sende en e-mail uden en vedhæftet fil for at kontrollere, om afsendelsesproblemet påvirker alle dine e-mails eller bare en bestemt. Firewalls og antivirusprogrammer kan også medføre forsinkelse ved afsendelse af e-mails, hvilket kan resultere i den tidsbestemte fejl. Hvis du bruger Outlook til at administrere dine webmailkonti for tjenester som Gmail eller Yahoo Mail, skal du logge ind på disse tjenester direkte fra webgrænsefladen. Hvis du ikke kan sende e-mails direkte fra webgrænsefladen, kan det være en indikation på, at problemet ligger i tjenesten eller dine indstillinger, og ikke Outlook.

Populære Indlæg