Sådan afinstalleres Webroot helt fra en pc
Webroots SecureAnywhere-serie af antivirus-, firewall- og sikkerhedssoftware beskytter din virksomhed mod online-trusler og datatyveri. Hvis du har et teknisk problem med Webroot SecureAnywhere, eller hvis du vil opgradere eller prøve et andet beskyttelsesprogram, kan du afinstallere softwaren via Windows Kontrolpanel. I nogle tilfælde fjerner dette ikke helt Webroot fra din computer. Webroot tilbyder to oprydningsværktøjer, der fjerner alle spor af softwaren fra dit system.
1.
Klik på knappen "Start" på skrivebordet og vælg "Kontrolpanel". Klik på "Afinstaller et program."
2.
Klik på navnet på dit Webroot-produkt, og klik derefter på "Afinstaller".
3.
Klik på "Start", og højreklik derefter på "Computer". Klik på "Egenskaber", "Systembeskyttelse" og "Opret" for at indstille et systemgendannelsespunkt.
4.
Åbn din webbrowser og download CleanWDF-værktøjet fra Webroot-webstedet (link i Ressourcer). Gem værktøjet til dit skrivebord.
5.
Dobbeltklik på filen "CleanWDF.exe" på dit skrivebord. Klik på "Clean" for at fjerne alle Webroot-drivere. Når rengøringen er færdig, skal du klikke på "Ja" for at genstarte din computer ved prompten. Hvis du ikke modtager en prompt for at genstarte, skal du klikke på "OK".
6.
Download filen "WRUpgradeTool" fra Webroot-webstedet (link i Ressourcer). Gem værktøjet til dit skrivebord.
7.
Dobbeltklik på filen "WRUpgradeTool" på dit skrivebord. Klik på "Næste" for at afinstallere eventuelle resterende Webroot-filer på din computer.
8.
Klik på "OK" for at genstarte computeren, når værktøjet afslutter oprydningsprocessen.
Tip
- Hvis du har problemer med at køre WRUpgradeTool, skal du starte din computer i Windows Safe Mode. For at gøre dette skal du genstarte computeren og trykke på "F8" -tasten, før Windows-logoet vises. Brug piletasterne til at vælge "Windows Safe Mode with Networking" og tryk derefter på "Enter."