Hvordan påvirker medarbejdernes moral omsætning?

Hver gang du skal udskifte en medarbejder, koster det dig penge i fratrædelsesgodtgørelse for den gamle medarbejder samt omkostningerne ved ansættelse og træning af en ny medarbejder. Mens en del af medarbejderomsætningen er en uundgåelig del af virksomheden, kan nogle faktorer, herunder lav moral, føre til øget medarbejderomsætning. At holde moral høj kan hjælpe dig med at undgå unødvendig omsætning og øge medarbejdernes produktivitet og loyalitet.

Undskyldning for at forlade

Henvisning til erhvervslivet fastslår, at nogle eksperter mener, at lav medarbejdermoral fører til en høj omsætning ved at skabe en atmosfære, hvor medarbejderne ser undskyldninger for at forlade. I disse virksomheder er medarbejdere mere tilbøjelige til at afslutte over problemer som lav løn, dårlig ledelse eller utilfredshed. Høj omsætning kan derefter sænke medarbejdernes moral yderligere, hvilket fører til en nedadgående spiral med stigende omsætning og lavere moral. Medarbejdere med højere moral er derimod mindre tilbøjelige til at forlade, selvom deres løn er lav.

Ledelsens rolle

Ledere kan have stor indflydelse på medarbejdernes moral og omsætning. Medarbejdertilfredshed er tæt knyttet til medarbejderne, der føler sig plejet og respekteret af deres tilsynsførende, rapporterer forretningskonsulent Dr. Harold (Hap) LeCrone. I virksomheder, hvor medarbejderne føler sig undervurderede, hjælpeløse eller ignorerede der, har tendens til at være lavere moral og højere omsætning. Ledere, der er brysk, upersonlig eller betragtes som alt for krævende, kan også have en negativ indvirkning på moralen. I disse situationer kan medarbejderne føle, at de er bedre stillet andre steder og kan være mere tilbøjelige til aktivt at søge efter alternativ beskæftigelse.

Betaling og omsætning

Betalingsrollen med hensyn til lav medarbejdermoral og høj omsætning diskuteres. Betaling er ikke altid årsag til lav moral eller høj omsætning, men ifølge menneskerettighedseksperter HR Brainbank kan det føre til lav moral og høj omsætning, hvis medarbejderne føler sig undervurderede. Undersøgelsen "Overpaid CEOs og Underpaid Managers: Fairness and Executive Compensation" af James Wade, Charles O'Reily og Timothy Pollock, og offentliggjort i Organisation Science, kan muligvis bakke op. Denne undersøgelse viste, at virksomheder, hvis administrerende direktører er meget højtbetalt, har en tendens til at have en høj omsætning og lav medarbejdermoral. Forfatterne hævder, at det skyldes, at den højtstående administrerende direktør betaler andre medarbejdere, føler sig undervurderet og mener, at de behandles uretfærdigt.

Forbedring af moralen

Der er skridt, virksomheder kan tage for at øge medarbejdernes moral og mindske omsætningen. Missouri Small Business and Technology Center bemærker, at nogle af de vigtigste måder at reducere omsætning ved at øge moralen omfatter at have tilstrækkelig træning og karriereudvikling for medarbejdere; opretholdelse af åbne dørpolitikker og åben kommunikation med ledelsen, så medarbejderne føler en del af organisationen; give medarbejder ansvar og muligheder for fremskridt og sørge for, at medarbejderne kompenseres i lighed med lignende virksomheder. Centret råder også virksomheder til at være fleksible om at tage fat på medarbejdernes bekymringer. For eksempel, hvis et antal medarbejdere har børn, kan du overveje at levere et on-site børnepasningsprogram.