Nødvendig vejledning til undersøgelser på arbejdspladsen

Omfattende notering, streng fortrolighed og omhyggelig sondering er grundlæggende for at gennemføre en arbejdspladsundersøgelse. Når du har ansvaret for at opdage, hvad der ligger til grund for en klage på arbejdspladsen eller medarbejderens påstande om forseelse, er det klogt at medtage disse i din cache. Arbejdspladsundersøgelser kan variere; Nogle af de væsentlige punkter at huske på for alle undersøgelser er imidlertid trin til at tage, før du starter det første interview, opretholder en god undersøgelsesproces og kommer til en konklusion, der løser arbejdspladsproblemet.

typer

Arbejdspladsundersøgelser er nødvendige under en række omstændigheder. Personale og ledere i menneskelige ressourcer udfører imidlertid ofte undersøgelser vedrørende urimelig beskæftigelsespraksis, såsom diskrimination og chikane. Andre former for undersøgelser kan indebære sikkerhedsrelaterede problemer, som f.eks. Arbejdspladsskader eller dødsfald eller undersøgelser vedrørende misbrug af midler eller forstyrrelse.

standarder

Forståelse af påstanden eller arten af ​​klagen er det første skridt i alle undersøgelser. Fuld og fuldstændig forståelse af ansattes påstande eller det grundlag, hvorpå en medarbejder indgiver en klage er afgørende for at gennemføre en undersøgelse, der gør det muligt for dig enten at afgøre, om klagen er en levedygtig, der skal løses eller trække rimelige konklusioner af de beviser, du har indsamle. En undersøgelsesplan er også et vigtigt skridt - skitsere din undersøgelsesplan i henhold til afdeling, medarbejdergrupper, skift eller andre faktorer, som kan påvirke din evne til at kontakte vidner. For det tredje indsamle oplysninger, du har brug for til at gå i gang med en undersøgelse på arbejdspladsen. Hvis du for eksempel undersøger en klage vedrørende fair pay og kompensation, skal du få oplysninger om virksomhedens kompensationsstruktur, vederlag og eventuelt medarbejdernes lønoplysninger eller tidligere præstationsevalueringer, hvorefter beslutninger om lønstigninger træffes.

Fortrolighed

Fortrolighed er vigtigt, uanset hvilken type undersøgelse på arbejdspladsen. Arbejdsgiverne advares om at opretholde så strenge en fortrolighed som muligt, når der undersøges unfair beskæftigelsespraksis. Sandheden er, at alle undersøgelser skal håndteres med streng fortrolighed. At afsløre detaljerne i en undersøgelse kan hæmme efterforskerens upartiskhed. Desuden kan oplysninger om en undersøgelse til personer, der hverken er vidner eller part i klagen, sandsynligvis bringe undersøgelsens integritet i fare.

Løsning

Formålet med at undersøge klager og hændelser på arbejdspladsen er at nå frem til en beslutning. Når det er sagt, foretage en undersøgelse med henblik på at løse problemerne. Hvis der opstår en påstand om urimelig beskæftigelsespraksis, bør undersøgelsen fokusere på de handlinger, der klages over, samt arbejdsgiverens processer. For eksempel, hvis en medarbejder hævder at han blev nægtet en forfremmelse baseret på alder, gennemgår medarbejderens præstationspost og interviewer medarbejderen og hans vejleder. Herudover skal du gennemgå virksomhedens politik for kampagner indefra for at afgøre, hvilke processer rekrutterings- og ansættelseschefer bruger til at vælge en medarbejder til et højere niveau job.