Gruppeindflydelse på forbrugernes adfærd

Forbrugerne retter sig mod eller imod forskellige typer af grupper, og det bliver vigtigt for, hvordan disse forbrugere ser sig selv og lever deres liv. Meget som de vælger ligesindede venner, køber forbrugerne også mærker, som de mener repræsenterer standarder, de vedrører. Overbevisende forbinder dit produkt eller din tjeneste med en gunstig gruppe, som dit målmarked beundrer, kan sætte salg i højere gear.

Referencegrupper

Forbrugerne er påvirket af grupper, som de mener, at de er en del af eller stræber efter at være. Nogle gange forbruger forbrugerne de mærker, de tror, ​​vil sætte dem i en gruppe, de ikke ønsker at være med i. Folk køber ting, der hjælper med at danne og udtrykke deres selvkoncept og deres forbindelser med ligesindede mennesker, ifølge forskning fra professor Jennifer Edson Escalas og James R. Bettman. Mange ting, som en person køber, især prægtige ting som tøj, tilbehør, køretøjer, restauranter eller klubmedlemmer, er symbolske for, hvad han mener er acceptabel for en bestemt referencegruppe, som f.eks. Hans familie, sociale cirkel, arbejdsplads, samfund eller kultur.

Branded Upbringings

Børn påvirker deres forældres indkøb. Markedsførere sigter mod deres budskaber hos børn via tv, apps og internettet for at etablere tidlige brandbekendtgørelser og inspirere direkte salg. Mens forældre kan henvise til andre forældre og grupper til den endelige beslutning om husstandskøb, siger en rapport fra Institut for Medicin i 2005, at børn bruger 200 milliarder dollars om året og påvirker ca. 500 milliarder kroner i husstandskøb generelt.

Peer Status

Velhavende forbrugere har indflydelse på ikke-rige forbrugere. Visse mærker holder luksus forbrugere tro på, at de er en del af en eliteklub. Tricket til marketingfolk af high-end luksusvarer og -tjenester er at appellere til de rigere forbrugere, der ønsker at føle sig skelne fra de ikke-rige, samtidig med at de appellerer til det større publikum af forbrugere, der ønsker at efterligne de velhavende, ifølge forskning af Wilfred Amaldoss og Sanjay Jain udgivet i 2008 af "Marketing Science." For eksempel kan en high-end urmager frigive et eksklusivt luksusvagt til sine målrettede forbrugere efterfulgt af en mere overkommelig version af produktet under samme mærke, for et bredere marked.

Årsag Tilslutning

Bevægelser i samfundet kan påvirke forbrugernes adfærd. Medierapporter tilknyttet et mærke kan brænde forbrugeraktivisme for eller imod det. For eksempel kan en uretfærdighed, der involverer en producent, der offentliggøres i medierne, udløse en forbruger til at deltage i en boykot af fabrikantens mærke. Omvendt kan en virksomheds tilknytning til en velgørende årsag eller heroisk gerning tvinge forbrugeren til at købe virksomhedens mærke for blot at vise støtte. Mennesker favoriserer mærker, der resonerer med det, de tror på, og hvad de tror, ​​at de samme troende accepterer.