Fem store Marketing Control Techniques

Markedsføringskontrol bruges af små virksomhedsejere til at overvåge og evaluere deres nuværende markedsføringsstrategier for at identificere de nødvendige tilpasninger og sætte retningslinjer for fremtiden for at nå markedsførings- og forretningsmål. Selv om virksomheder og marketingfirmaer har udviklet mange marketingstyringsteknikker gennem årene, skiller en håndfuld teknikker sig ud fra resten.

Tip

• De fem vigtigste markedsføringskontrolteknikker er konkurrentanalyse, kundeanalyse, testforskning, kundefeedback og omkostningsanalyse.

Analyse af konkurrerende tilbud og strategier

En lille virksomhedsejer skal vide, hvordan hans produkter, tjenester og markedsføringsstrategi sammenligner med lokale, regionale, nationale og internationale konkurrenter for at bevare eksisterende kunder og tiltrække nye. Konkurrentanalyse indebærer at tjekke de nye produkter eller tjenester, som dine konkurrenter tilbyder, gennemgå deres marketingstrategier og afgøre, om de lykkes eller fejler deres virksomheder. Brug disse oplysninger til at justere dine strategier i overensstemmelse hermed. For eksempel kan du ansætte en mystery shopper til at handle i din konkurrents butik for at erhverve oplysninger eller besøge virksomheder svarende til dine egne i andre regioner og tale med deres ejere for at få ideer.

Eksisterende kundeanalyse

En anden måde at overvåge og evaluere din markedsføring på er at udføre en eksisterende kundeanalyse for at give et detaljeret billede af de typer kunder, der køber dine produkter eller tjenester. En analyse indebærer at indsamle data om dine kunder under eller efter check og derefter tabulere disse oplysninger i et regneark til sammenligning. For eksempel kan du samle data om dine kunder som deres geografiske placering, gennemsnitsalder og køn. Derudover kan du samle forbrugsvaner data som gennemsnitlige købsbeløb, mængde og type fodtrafik før og efter reklame og kupon eller rabatforbrug.

Testning af forskning med en fokusgruppe

Når du har identificeret en målgruppe, kan du bestemme den potentielle succes for et nyt produkt eller en tjeneste, de markedsføringsmetoder, der er nødvendige for at promovere og sælge den og de økonomiske konsekvenser af en planlagt markedsføringsstrategi gennem prerelease-gruppetest. Et eksempel på testundersøgelse indebærer kommunikation med en fokusgruppe på 10 til 15 personer fra din målgruppe. Bed dem om at diskutere generelt de produkter og tjenester, de kan lide, og ikke lide at hjælpe dig med at brainstormere ideer til fremtiden, eller bede dem om at prøve en af ​​dine nye produkter eller tjenester og give feedback.

Kunde meninger og feedback

Kundefeedback er en markedsføringskontrolteknik svarende til testforskning, men i stedet for at få indsigt i fremtidige produkter og tjenester vurderer du kundernes meninger om eksisterende produkter eller tjenester og de markedsføringsmetoder, du bruger i øjeblikket. Kundefeedback kan indebære at invitere dine kunder til at gennemføre en undersøgelse, tilbyde udtalelser via et forslagskasse eller reagere på specifikke spørgsmål personligt eller over telefonen, efter at de har købt et produkt eller en tjeneste. Andre feedbacker fra kunderne omfatter at spørge dine medarbejdere om feedback og opretholde en liste over de typer produkter eller tjenester, kunderne har spurgt om, hvad du ikke tilbyder i øjeblikket.

Omkostningsanalyse og sammenligning med budget

Small-business-ejere bruger cost analyse til at skabe et overblik over omkostningerne ved eksisterende marketing strategier for at reducere omkostningerne, udrydde produkter og markedsføringsstrategier, der ikke fungerer, og oprette et nyt budget til at bruge fremadrettet. For at udføre en omkostningsanalyse skal du se på de aktuelle omkostninger, der er involveret i alle aspekter af din virksomhed, herunder opgørelse, distribution og de nuværende omkostninger i dine marketingstrategier. Når du har fastlagt omkostningerne, skal du sammenligne tallene med dit eksisterende budget og omkostningerne ved alternative marketingmetoder.