Faktorer der påvirker beslutningstagning i et erhvervsmiljø
Hver beslutning du foretager i din virksomhed kan tage fat på et specifikt problem eller behov i en afdeling, men alle beslutninger kan påvirke hovedmålet for enhver virksomhed - rentabilitet. Når chefer træffer beslutninger i et vakuum, kan det føre til interdepartmentale komplikationer. At forstå de grundlæggende faktorer, du bør overveje, når du træffer en beslutning, hjælper dig og dine medarbejdere med at lave bedre planer eller reagere på individuelle situationer.
Investeringsafkast
En af de indlysende faktorer, der påvirker forretningsbeslutninger, er effekten på rentabiliteten. Du kan måle dette på en række måder, men beregning af et investeringsafkast er ofte det enkleste. Afkastet af en investering er det beløb, du får eller taber ved at drive en aktivitet.
Hvis du for eksempel bruger $ 1000 på en magasinannonce, kan du generere $ 5.000 i salget. Hvis du har brugt $ 1000 på direkte mail, kan du generere $ 6.000 i salget. Det personale, du bruger på at administrere direkte postprogrammet, kan dog koste dig meget mere end at placere en annonce, hvilket gør din retur på annoncen bedre. Beregning af dit afkast for hver lejlighed vil fortælle dig, hvilke muligheder der giver en bedre investering.
Billede og mærkepåvirkning
Mange beslutninger du laver, hvorfra du reklamerer for og sælger til hvilke priser du opkræver og velgørende organisationer, du sponsorerer, har indflydelse på dit billede. Bare fordi du kan øge salget midlertidigt med et 50% off-salg betyder det ikke, at du skal gøre det, hvis salget sender meddelelsen om, at du ikke kan sælge dit produkt til fuld pris. Det kan være bedre at donere lagerbeholdningen og tage en virksomhedsafskrivning, selvom du ender med mindre økonomisk gavn af donationen, fordi du vil beskytte dit mærke.
Hvis du tilføjer et nyt produkt til din linje, der ikke passer ind i dine andre produkter, kan du sende en besked til forbrugere, som du ikke længere specialiserer eller er ekspert i, hvad du sælger, hvilket ødelægger dit mærke. Overvej hvad dine kunder vil tænke, når du træffer beslutninger, som offentligheden kan se.
Virkning på ressourcer
Når du beregner din fortjenestegodtgørelse ved en mulig beslutning, skal du også overveje den samlede effekt på dit salgs-, personale-, regnskabs-, produktions- og informationsteknologipersonale. Hvis du laver et bestemt produkt, tager dit personale væk fra andre aktiviteter, kan du miste andre gevinstmuligheder. Hvis du overbelaster dine medarbejdere, kan du begynde at miste nøglemedarbejdere. Ud over at se på dine dollaromkostninger for at lave og sælge et produkt, skal du gennemgå de konsekvenser, det vil få for din virksomhed.
Tabt mulighed for omkostninger
Når du vælger et valg, mister du muligheden for at lave en anden. Hvis du for eksempel vælger at købe radioannoncer, har du måske ikke budgettet til at købe tv-spots. Hvis du køber nyt udstyr, der forbedrer din produktion, kan du muligvis ikke give løfter eller bonusser i år. At bede dit salgspersonale om at udvikle nye kunder kan resultere i, at de giver mindre kundeservice til eksisterende kunder. Når du træffer vigtige forretningsbeslutninger, spørg dig selv, hvad der ville ske med dine penge og ressourcer, hvis du ikke forfølger planen eller projektet.