Eksempler på tilbagemelding på effektivitetsstyring

Som en lille virksomhedsejer er det vigtigt at give dine medarbejdere en grundig tilbagemelding om deres præstationer. Du kan gøre dette ved at give dine medarbejdere feedback feedback på månedsbasis, kvartalsvis eller årligt, afhængigt af din virksomheds evalueringspolitik. Der er mange forskellige måder, du kan give væsentlig tilbagemelding på, som hjælper medarbejderne med at vokse sammen med din virksomhed.

Områder til forbedring

En del af feedback management feedback giver medarbejderne specifikke måder, de kan forbedre i deres jobfunktioner. Uanset om de skal give mere feedback under møder eller forbedre salg, skal medarbejderne kende de områder, hvor deres præstation er svag. Eksempler kan omfatte forbedring af kommunikationen med den øverste ledelse, tilvejebringelse af forskning og information til medarbejdere rettidigt, forbedring af salgspræsentationer, herunder mere relevante grafer og billeder med kvartalsrapporter, kommer ind på kontoret i tide eller mindre tid på personlige opkald.

Spilplan for forbedring

Ved at foreslå en spilplan for forbedringer, kan du give dine medarbejdere den motivation og retning, de har brug for til at blive bedre medarbejdere, kolleger og serviceudbydere til dine kunder. Du kan foreslå, at den medarbejder, der har problemer med at indsamle data for rapporter, modtager vejledning fra en erfaren medarbejder, der har en dokumenteret evne til at indsamle og præsentere data. En medarbejder, der har dårlig kommunikation med den øverste ledelse, kan forbedre sin kommunikation, hvis han tilføjer et ugentligt møde til sin kalender for at møde sin chef.

I nogle tilfælde har medarbejdere brug for værktøjer til at hjælpe dem med at forbedre deres jobfunktioner, så det er op til dig at dække dette, mens du kommer med en plan for forbedring. En grafisk designer kan muligvis forbedre sit side layout, men har brug for et nyt desktop publishing program for at opnå det ønskede resultat, eller en anden computerskærm for lettere visning.

Præstationer og resultater

Feedback feedback er designet til at give medarbejderne både positiv og negativ feedback, hvis det er nødvendigt. Du kan se på medarbejdernes mål fra de foregående år for at afgøre, hvilke områder de har opfyldt eller overskredet forventningerne. Dine medarbejdere kan have separate præstationer, uden relation til sidste års mål, som du kan fejre. Resultater kan omfatte konsekvent at gøre salgsmål, være månedens medarbejder, udvikle en ny kundeserviceprotokol, etablere en social medie tilstedeværelse for virksomheden eller med succes orientere nye hyringer. Efter at have givet feedback om resultater, lad dine medarbejdere vide om eventuelle forhøjelser eller kampagner, de modtager.

Holdninger og adfærd

Medarbejdernes holdninger spiller en rolle i, hvordan de interagerer med ledelse, medarbejdere, leverandører og leverandører og kunder, så det er vigtigt at tage stilling til holdninger i forbindelse med performance management anmeldelser. Du kan lade din medarbejder vide, at du får ros over den kundeservice, han yder gennem virksomhedens callcenter, eller lad medarbejderen vide, at hans positive, positive holdning holder kontoret inspireret og blomstrende. På den anden side skal en medarbejder, der træder ind på kontoret med en rynke hver morgen og er konstant uhøflig overfor kunder og medarbeiderne, blive opmærksom på denne adfærd, hvordan det påvirker virksomheden negativt og hvordan man kan forbedre det.

Mål for næste år

Som medarbejdernes roller ændrer sig og din virksomhed udvikler sig, vil du sandsynligvis se et behov for at sætte nye mål og mål for dine medarbejdere. En del af din feedback om tilbagemelding skal omfatte diskutere mål for det kommende år og bestemme hvilke typer af muligheder dine medarbejdere er interesseret i at forfølge i virksomheden.