Eksempler på en markedssegmenteringsprofil

Små virksomheder kan få en konkurrencemæssig fordel ved at fokusere deres marketingindsats på specifikke segmenter i stedet for at forsøge at appellere til alle. Markedssegmentering indebærer anvendelse af markedsundersøgelser for at identificere virksomhedens ideelle målmarked og kunde. Segmentering kan bruges til at udvikle flere forskellige typer kundeprofiler.

Geografiske profiler

Kunder kan segmenteres baseret på deres geografiske placering. For en lille virksomhed som f.eks. En pizzaforretning kan dets målmarked være alle beboere inden for en radius på fem kilometer fra butikspladsen. Butiksindehaveren kan målrette mod dette marked ved at placere dørhængere med et særtilbud på alle boliger og virksomheder inden for denne radius eller ved at sende kuponer til alle boliger inden for bestemte postnumre.

Demografiske Profiler

Demografi er personlige karakteristika, der bruges til at kategorisere forbrugere. Demografi omfatter karakteristika som alder, køn, indkomstniveau og civilstand. Gennem markedsundersøgelser kan virksomheden identificere sin ideelle kunde som en gift skoleuddannet kvinde i alderen 30-35 år med et årligt indkomstniveau på $ 35.000 til $ 45.000. Disse oplysninger hjælper virksomhedsejeren med at udvikle en markedsføringsstrategi, der appellerer til enkeltpersoner med denne demografiske profil. For eksempel kan en ejer af en kvinders tøjbutik forsøge at nå dette marked ved at udvikle en annoncekampagne for at fremme en ny forretningsklima.

Psykografiske Profiler

Psykografisk profilering forsøger at segmentere markedet baseret på træk som personlighed og livsstil. Markedsførere kan bruge disse egenskaber, når de udvikler en målrettet reklamekampagne eller salgsfremmende kampagne. En leverandør af dyre smykker kan bruge psykografisk profilering til at markedsføre personer, der har købt lignende varer i fortiden eller andre luksusprodukter som dyre biler eller tøj. For eksempel kan de oprette en annonce til placering i et magasin, der appellerer til et eksklusivt marked.

Adfærdsprofiler

Behavioral profilering analyserer egenskaber som ønskede produktfordele, prisfølsomhed og brand loyalitet. Adfærdsprofilering er nyttig til at bestemme købsmønstre, og hvilke ændringer der kan påvirke disse mønstre. Hvis en restauratør f.eks. Fastslår, at kundeloyaliteten er høj, kan det betyde, at kunderne er mere villige til at tolerere prisstigninger på menuen. Adfærdsprofilering kan også fortælle et firma, hvor mange af deres kunder der er første gangs købere i modsætning til gentag kunder. Hvis gentagne køb er lave, skal virksomheden muligvis fokusere på at forbedre kvaliteten eller opbygge brand loyalitet. En bager ejer kan forbedre kvaliteten være at vælge bedre ingredienser og opfordre gentagne besøg ved at vedhæfte kuponer til kundeindtægter.

Populære Indlæg