Eksempler på Corporate Identity

En virksomhedsidentitet er det generelle image en forretningsprojekt i sindet hos kunder, investorer og medarbejdere. Virksomhedens identitet er manifestationen af ​​de produkter, tjenester og værdier, som selskabet repræsenterer. Hovedopgaven for virksomhedens marketing- og kommunikationsafdelinger er at opretholde og udvide denne identitet i overensstemmelse med virksomhedens mål.

Brand Identity

Det primære middel til, at virksomheder kommunikerer deres virksomhedsidentitet, er ved deres mærker. Logoer, slogans og pakkedesign er alle komponenter i virksomhedens brandidentitet. Nogle logoer er blevet så identificerbare, at de står ind for virksomhedens navn i forbrugernes sind. De gyldne buer af McDonalds, Coca-Colas røde bånd og Nike's "swoosh" er vokset til ikoner, der er anerkendt over hele verden. Andre mærker, som Kleenex og Xerox, er blevet synonymt med det underliggende produkt, uanset hvilket firma der fremstiller det.

Medieidentitet

Virksomheder bruger medierne til at kommunikere til kunderne om deres nyeste produkt eller service. Om denne kommunikation kommer i form af en tv-reklame, en webside bannerannonce eller en pressemeddelelse, er mediekommunikation et centralt aspekt ved etablering af en corporate identity. I de seneste år har mange virksomheder vedtaget sociale medier profiler ved at bruge websteder som Facebook, Twitter og Instagram til at kommunikere deres corporate identiteter til kunder på en mere direkte måde.

National identitet

Nogle virksomheder handler om status for varer fremstillet i deres hjemlande for at udvikle en virksomhedsidentitet. Schweiziske ure fra producenter som Rolex, Breitling og Piaget har et højt omdømme for konsistens og kvalitet. Japansk elektronik fra firmaer som Sony, Hitachi og Mitsubishi har også opnået forbrugernes tillid over hele verden. Kunderne har også generelt gode synspunkter på tyske bilproducenter, som f.eks. Mercedes-Benz, Porsche og BMW, for deres produkters kombination af luksus og pålidelighed.

Adfærd som identitet

Et andet aspekt ved etablering af brandidentitet strækker sig ud over fængslende slogans og farverige logoer. Et virksomheds etiske og moralske adfærd kan også skabe en stor del af virksomhedens identitet. Virksomheder som Starbucks og Whole Earth Catalogus, der engagerer sig i aktiviteter inden for miljøindsamling, har opnået et positivt billede for det. Virksomheder, der bliver kendt for dårlig kundeservice, uetisk adfærd eller ulovlige aktiviteter, kan skade deres virksomhedsidentiteter, at ingen marketingkampagner kan reparere.