Effektive kommunikationsfærdigheder anvendt i PR og Marketing

Effektive kommunikationsevner er afgørende for dem, der søger succes i PR eller markedsføring. Effektive public relations- og marketingfolk er imidlertid sjældent eksperter på alle områder af kommunikation, så de nye til området bør ikke overvældes af de mange forskellige nødvendige færdigheder. Wise PR og marketing fagfolk specialiserer sig i en eller to færdigheder, men fortsætter med at søge uddannelse, uddannelse og erfaring for at forbedre de områder, hvor de er mindre sikre.

Skrivning

På trods af stigninger i ny teknologi forbliver solide skrivefærdigheder afgørende for PR og marketing succes. Effektiv public relations og marketing skrivning er klar, kortfattet, overbevisende og fejlfri. Derudover bør PR-forfattere beherske den inverterede pyramidstil skrive, en journalistisk tilgang, der først sætter hovedpunkter, efterfulgt af supplerende detaljer.

Offentlige taler

Offentlige færdigheder er et must, da PR og marketingfolk ofte finder sig foran kunder, journalister, kunder, repræsentanter for samfundet eller andre grupper. Effektive talesprog er en blanding af publikumsanalyse, taleskrivning og taleafgivelse. PR og marketingfolk forstår og reagerer på deres publikums behov. Tvingende taler starter med en opmærksomhedsopgave og indeholder en klar afhandling, en oversigt over hovedpunkter, hovedpunkter, resumé og klinik. Leveringsevner inkluderer øjenkontakt, en varieret tonehøjde og glat vokalhastighed og meget få vokale fyldstoffer, såsom "ah" eller "lignende".

Ikke-verbal kommunikation

Succesfulde PR og marketing fagfolk trækker på ikke-verbal kommunikationsteknikker til at understrege og understrege en mundtlig eller skriftlig besked eller bestemme de bedste måder at reagere på klient-, ledelses- eller holdbehov. Ikke-verbale teknikker omfatter øjenkontakt, kropsholdning, gestus og lytning.

Ledelse

Da mange kommunikations- og marketingmål kræver et team af forfattere, designere, redaktører og teknikere, kræver PR og marketingfolk også lederskabskompetencer til effektivt at trække en kampagne sammen. Kyndige marketing- og PR-fagfolk forstår det grundlæggende, samt fordele og ulemper ved ledende teorier som transformations-, transaktionsmæssige eller situationsmæssige og ved, hvordan man vælger den bedste tilgang baseret på deres teams behov. De bruger også kommunikation til at inspirere samt holde holdmedlemmer ansvarlige for de tildelte opgaver.

Forskning

Kommunikationsforskning er rygraden for effektive PR og marketingkampagner. Effektive PR og marketingfolk forstår, hvordan man justerer en forskningsmetode, som f.eks. Undersøgelse, fokusgruppe eller interview med forskningsspørgsmål. PR og marketing fagfolk tegner også fra skrivning, offentlige taler og ikke-verbale kommunikationsfærdigheder til at skabe undersøgelsesspørgsmål, styre fokusgrupper og udføre interviews.