DIY butikskrav
En DIY (gør-det-selv) butik er et kryds mellem en hardware- eller hjemmeforretningsbutik og en servicevirksomhed. Butikken har til formål at opmuntre en kunde til at prøve et eget hjemsprojekt i stedet for at betale en professionel. Almindelige hjemmeprojekter omfatter udskiftning af vandhaner, installation af skabe, malerum og udskiftning af døre. Hvis du gerne vil starte denne type butik, skal du sørge for, at du udnytter butikken med alt, hvad din kunde måtte kræve for at få arbejdet gjort.
Forsyninger og sæt
Du skal bestille en bred vifte af forsyninger til en DIY butik. Det er vigtigt at give kunderne alle de produkter, de skal bruge for at kunne gennemføre forskellige projekter. For eksempel til et reparationsprojekt skal du bære alt fra værktøjerne til det nødvendige udskiftningsmateriale. Hvis du undlader at levere alle de store ting, som kunden har brug for til at fuldføre sit DIY-projekt i din butik, kan hun vælge at gå til andre butikker for at indsamle de forsyninger, hun har brug for til projektet i stedet. Når det er muligt, lager din butik med gør-det-selv-kits til dine kunder, der indeholder alle de nødvendige forsyninger i en bekvem pakke.
Instruktioner
Når du åbner en DIY butik, er det vigtigt at give dine kunder mere end bare de forsyninger, de har brug for til at gennemføre et projekt; Du skal også give dem trinvise instruktioner. Indsæt instruktionerne til fælles DIY-job i hele butikken på projektstationer eller ved siden af nøgleprodukter. Du bør også give trykte instruktionsbrochurer til kunder at tage hjem.
Eksperthjælpere
Det kan ikke være nok for en kunde at overveje et DIY-projekt, at du blot tilbyder skriftlige instruktioner på din DIY butik. Kunden kan kræve personlig rådgivning fra en person, der er bekendt med DIY-projektet. For at sikre succes med din butik skal du ansætte eksperter og fagfolk, der har erfaring med at lave DIY-projekter som salgspersonale. Dine venlige og kyndige DIY-eksperter bør give vejledning til kunderne vedrørende hvert projekt, anbefale specifikke forsyninger og give kunderne opmuntring, når de går i gang med at gøre sig selv.