Hvad er der forkert, hvis jeg har video på Facebook, men ingen lyd?
Facebook handler ikke kun om dagens tøj, madplader, politiske skævheder eller kloge statusopdateringer. Du kan også se videoer fra en række afsætningsmuligheder, de lokale nyheder eller en kollega. De fleste videoer på Facebook inkluderer lyd, så det er irriterende, når du opdager, at du ikke kan se, om rutsjebane rider mormor skriger af glæde eller fra terror, fordi din lyd ikke virker. Dette problem kan skyldes en række problemer, så der er flere ting at undersøge.
Er lyden stødt på din enhed?
Kontroller, at du ikke har lyden fra lyden på din enhed. På nogle enheder kan du se på volumenkontrollen på proceslinjen eller rullemenuen, mens du på andre, f.eks. En bærbar computer, kan lydstyrken være i et af nederste hjørner. Du har muligvis slukket enheden ved et uheld, eller det kan være under din enhedens lydløse periode, en mulighed du kan bruge til at holde enheder i at lave lyde i en bestemt periode, f.eks. Når du normalt er i et møde.
Er lyden stramt på din browser?
Nogle internetbrowsere, såsom Mozilla Firefox og Google Chrome, har mulighed for at dempe lyd til videoer. Tjek din browserens indstillinger for at se, om lyden bliver slået fra. I Chrome skal du f.eks. Klikke på trepunktsikonet i højre hjørne af browserskærmbilledet og vælge Indstillinger> Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed> Indholdsindstillinger> Lyd for at se, om websteder har lov til at afspille lyde.
Er lyden stramt på Facebook App?
Nogle videoer på Facebook-appen er som standard deaktiveret, og du skal tænde lydstyrken efter, at videoen er indlæst. Sørg for, at der ikke er en "x" ved siden af lydsymbolet på videoen. Hvis der er en "x", klik på ikonet for at genoprette lyden og juster derefter lydstyrken efter dine præferencer.
Har andre apps eller programmer lyde?
Fungerer lyden til Spotify, YouTube eller Pandora? Kontroller, om andre apps har lyd. Hvis de gør det, er dit problem sandsynligvis et Facebook app-problem, men hvis de ikke gør det, kan det være en indikation på et problem med din enhed. På dette tidspunkt kan du afinstallere og geninstallere Facebook appen og se om det løser problemet. Du kan også rydde browserens cache og cookies.
Genstart din enhed
Hvis ikke andet har fungeret, skal du genstarte din enhed. I de fleste tilfælde løser dette lydproblemer, der skyldes konflikter mellem apps og programmer. Når dit system kører helt igen, skal du kontrollere, at lyden fungerer, og derefter gå på Facebook, og prøv at se videoen igen. Hvis videoen stadig ikke har lyd, skal du kontakte Facebook.