Hvad er brugen af ​​en mission statement?

En mission statement er en kort erklæring udarbejdet af en organisation, der opsummerer sin grund til at være og dens mål og principper. En mission statement fortæller offentligheden og kunderne, hvad de bør forvente, når de beskæftiger sig med denne organisation, og hjælper med at styre beslutninger foretaget af dem inden for organisationen.

Retningslinjer

Mission statement kan tjene som en guidebog for organisationen, der repræsenterer høje mål og ambitioner, mens det tjener som et barometer, som ledere kan måle handlinger. En af Starbucks vejledende principper som en del af sin mission er at "give et godt arbejdsmiljø og behandle hinanden med respekt og værdighed", der afspejles i kaffebaren som en af ​​de få detailforretninger af sin art at tilbyde sundhedsmæssige fordele og pensionsordninger. Alle medarbejdere opfordres generelt til at overveje, om de beslutninger, de træffer i deres job, er i overensstemmelse med principperne i missionserklæringen.

PR

Et kynisk syn på en mission statement er, at det er et nyttigt stykke public relations, et forsøg på at male et rosenrødt billede af en organisation og fuld af fladder og tom forretningsspring. For internationalt respekterede organisationer som Røde Kors - "yde nødhjælp til katastrofesoldater og hjælpe folk med at forhindre, forberede sig og reagere på nødsituationer" - en missionserklæring er god PR, mens den klart understøttes af handlinger. Når missionserklæringen synes at være meget langt fra en virksomheds egentlige opførsel, kan den komme i brand igen. Google omfatter famously "Do not be evil" i sin adfærdskodeks som led i sin mission, men åbenbaringer om, at Google samler enorme mængder data om uvidende mennesker og bliver mere og mere invasive, har gjort denne sætning til et mål for de kritiske af virksomheden.

Lære gennem oprettelse

Ordene i missionserklæringen er gode til at sætte foran offentligheden, men de betyder intet uden at blive sikkerhedskopieret. Et af de nyttige formål med missionserklæringen er, at det tvinger dem, der skriver det, til nøje at tænke igennem, hvad deres organisation skal gøre. Denne proces med brainstorming og skrivning styrker formålet med organisationen. Når en missionserklæring er skrevet ved at være åben for bidrag fra alle medarbejdere, vil det sandsynligvis få indkøb fra de fleste i organisationen.

Forbindelse til organisationens grundlæggelse

Organisationer gennemgår mange ændringer, da de vokser, ændrer sig og konkurrerer på nye og forskellige markedspladser. En mission statement hjælper en organisation med at holde sig grund til sine kerneværdier og huske de grundlæggende principper, som den blev grundlagt på. Quaker Havre blev etableret, fordi det var "inspireret af den fantastiske havre 's magt og sunde godhed." Det kan være svært for medarbejderne hos Quaker Oats at huske denne simple lidenskab nu, da den er en del af det massive Pepsi-konglomerat, men den skriftlige mission tjener til at jorden dem i deres daglige opgaver.