Hvad er dynamisk kommunikation i en leder?
Effektive kommunikationsevner er blandt de kernekompetencer, som arbejdsgiverne leder efter i ledere. Tilsynsmyndigheder, ledere og ledere, der har lederskabskvaliteter, er også kendt for deres evne til at kommunikere effektivt, uanset om de leverer en udøvende præsentation i bestyrelsen eller giver vejledning til frontlinearbejdere på produktionsgulvet. Dynamisk kommunikation refererer til typen af kommunikation samt den lethed, som ledere kommunikerer med forskellige lyttere.
Lederskabskvalifikationer
Se på en jobbeskrivelse, og du vil opdage, at kommunikationsfærdigheder, både skriftlige og mundtlige, er opført som krævede kvalifikationer for alle jobkandidater. Men for kandidater, der søger lederroller, går kommunikationsmuligheder langt ud over, om du kan skrive et notat eller give en tale. Dynamisk kommunikation er afgørende for de fleste ledere, simpelthen fordi de ikke har et statisk publikum. Folket og de betingelser, der kræver lederskabskommunikation, er ikke nødvendigvis konsistente.
Generationsbaseret kommunikation
Behovet for dynamisk kommunikation i en leder kunne ikke være vigtigere end for kommunikation med medarbejdere fra forskellige generationer. Medlemmer af en ældre generation er typisk modne, erfarne arbejdstagere, som måske sætter pris på en mere formel kommunikationsform end deres unge, teknologiske kloge kolleger, som måske foretrækker kommunikation fra deres ledere via lydbitter, e-mail eller tweets. Ledere, der engagerer sig i deres dynamiske kommunikationsevner, er kendskab til, hvordan generationsforskelle dikterer kommunikationspræferencer.
Gruppe Vs. En på en
Effektive ledere bruger dynamisk kommunikation til at bestemme den bedste måde at formidle visse meddelelser på. Nogle emner er mere egnede til gruppediskussion, mens andre kun skal deles i en privat indstilling. Dynamisk kommunikation involverer lederens følsomhed over, hvordan meddelelser kan opfattes. Ledere skal afgøre, om den bedste måde at formidle en besked er i en gruppeindstilling eller en-til-en.
Sprog
Legalese og tech-speak er to former for sprog, som de fleste kommunikatorer og ledere forsøger at undgå, når de adresserer befolkningen. Men målgruppen afgør i sidste ende, om anvendelsen af tekniske og branchespecifikke vilkår er egnet. En leder, der taler til et rummeligt advokat på den årlige advokatsammenslutningskonference, vil sandsynligvis bruge en anden form for kommunikation og sprog end det ville være egnet til et legende publikum med begrænset kendskab til juridiske vilkår. Ledere med en dynamisk kommunikationsstil demonstrere evnen til at vurdere færdigheden hos deres publikum.
Engagement
En dynamisk kommunikationsstil går også ud på, hvordan ledere engagerer deres lyttere. Forskellen mellem et klasselokaleforedrag og en rundbordsdiskussion er den type kommunikation, der passer til hver gruppe af lyttere. Det er klart, at rundbords- eller paneldeltagelse kræver højere niveauer af lytterinddrag end oplysninger, som lederen præsenterer i forelæsningsformat.