Hvad forårsager konflikt mellem medarbejdere i en organisation?
Når folk arbejder sammen, bliver konflikt en del af forretninger - det er en normal begivenhed på enhver arbejdsplads. I særdeleshed bruger ledere mindst 25 procent af deres tid på at afvikle konflikter på arbejdspladsen, ifølge University of Colorado fakultet og personaleassistanceprogram. Arbejdspladskonflikt skyldes ofte problemer mellem medarbejdere i virksomheden.
Forskellige værdier
Arbejdspladsen består af personer, der alle har deres eget perspektiv af verden. Nogle medarbejdere har stærke overbevisninger, som de ikke er villige til at gå på kompromis med. Disse overbevisninger kan være i konflikt med kollegaer, hvilket skaber konflikter. For eksempel, hvis en person stærkt er imod arbejdspladsdiversitet, kan han have problemer med at acceptere andre arbejdstagere, der er forskellige fra ham. For at undgå konflikt med disse arbejdere skal han forsøge at acceptere eller indlede mere tolerance for dem med forskellige værdier.
Modsatte interesser
Når en medarbejder beslutter sig for at forfølge sine egne karrieremål, uden hensyntagen til de organisatoriske mål og dets velbefindende, resulterer det i strid blandt sine kolleger. Dette sker, når medarbejderen bliver så fokuseret på at nå sine egne mål, ignorerer hun, hvordan det påvirker andre i virksomheden og virksomheden selv.
For eksempel kan hun "glemme" at hun er en del af et hold, hvor målet er at arbejde sammen om en bestemt opgave. Derfor kan hun arbejde efter sin egen tidsplan og på den måde, hun finder passende, bygge vrede i sine kolleger.
Personlighedskonflikter
Ingen to mennesker er lige ens. Personlighedskonflikter på arbejdspladsen er derfor uundgåelige. En medarbejder kan have en reservert personlighed, mens en anden kan være mere udgående og fremad. Der opstår problemer, når de to ikke forstår eller respekterer hinandens indre natur.
For eksempel kan den mere udadvendte medarbejder føle sig svag, hvis den mere indadvendte arbejdstager ikke taler meget med ham. Han må opfatte det som en lille smule, snarere end blot at være medarbejderens personlighed. Desuden kan hans tilgang til håndtering af projekter være analytisk, mens hendes er intuitiv. Når de to ikke forstår og respekterer hinandens tilgang, opstår der konflikt.
Dårlig kommunikation
Dårlig kommunikation fører til misforståelser og strid blandt medarbejderne. For eksempel kan misforståelser opstå, hvis lederen beder en medarbejder om at videresende vigtige instruktioner til de øvrige medarbejdere, men medarbejderen undlader at gøre det på passende vis. At formidle forkerte oplysninger kan føre til, at projekterne bliver forkert udført, og til medarbejdere, der skylder hinanden for slutresultatet.
Personlige problemer
Hvis medarbejderen har problemer uden for arbejdspladsen, som f.eks. Ægteskabelige eller forældreforhold, kan hun få dem til at arbejde med hende. Derfor, hvis hun er kort og trukket tilbage fra sine kolleger, og hvis de er uvidende om årsagen til hendes adfærd, vil de antage, at hun har et problem med dem. Derfor, hvis hun ikke er villig til at afsløre hendes problemer for sine kolleger, bør hun forlade dem hjemme.