Hvad er to vigtige ledelsesmæssige beslutningsteknikker?

Små virksomhedsejere og ledere træffer beslutninger, der påvirker den daglige drift og langsigtet rentabilitet. Disse afgørelser involverer typisk valg for at opnå ønskede resultater. For eksempel kan en franchisetager vælge mellem to oversøiske lokationer til sin første oversøiske udvidelse, eller en virksomhedspræsident kan beslutte, hvordan man skal reagere på en afmatning i salget. De faktorer, der påvirker beslutningstagningen, omfatter økonomiske forhold, konkurrenceforhold og organisatorisk kultur.

Grundlæggende

Den typiske beslutningsproces involverer at definere problemet, identificere alternativer, ved hjælp af en bestemt teknik til at vælge det bedste alternativ og overvågningsresultater. Problem definitionen kan omfatte et sæt krav og beslutningskriterier. For eksempel kan en opstarts problemdefinition være "Hæve tilstrækkelige midler til at finansiere en årlig omsætningsvækst på 5 til 10 procent." Når problemet er defineret, skal der identificeres mulige alternativer for at løse problemet. For eksempel kan opstartsfinansieringskilder omfatte banker, venturekapitalfonde og engel investorer. To vigtige beslutningsteknikker er pros-and-cons-metoden og costbenefitanalysen.

Fordele og ulemper

Fordele og ulemper teknik er enkel, fordi det ikke kræver kompliceret numerisk modellering. Fordelene er de kvalitative fordele eller fordele for hvert alternativ, mens ulemperne er ulemperne. Lederen vælger normalt alternativet med de stærkeste fordele og de svageste ulemper. For eksempel, hvis en forhandler vurderer to steder - forstæder indkøbscenter i forhold til downtown promenade - kan det gå med downtown placering, fordi det giver den stærkeste pro: højårig walk-in trafik; og den svageste kon: højere leasingomkostninger.

Omkostningsfordel

Cost-benefit-beslutningstagningen omfatter evaluering af hvert alternativ på sine monetære omkostninger og fordele. Fordele og omkostninger kan dog strække sig over flere år. Dette betyder, at nutidsværdien af ​​hvert alternativ skal beregnes, og alternativet med den højeste nutidsværdi er valgt. Netto nutidsværdien er summen af ​​fremtidige pengestrømme diskonteret tilbage til nutiden ved hjælp af en passende diskonteringsrente, hvilket kunne være selskabets målrente eller den tre måneders amerikanske statsobligationsrente plus en rabatfaktor. Pengestrømme ens fordele minus omkostninger. Pengestrømmen er negativ, hvis omkostningerne overstiger ydelser; ellers er det positivt.

Andre teknikker

Andre beslutningsteknikker omfatter de leksikografiske og videnskabelige metoder. Den leksikografiske metode vælger alternativet med den bedste score på det vigtigste beslutningskriterium i en rangeret liste over kriterier. For eksempel, hvis prisen var det vigtigste beslutningskriterium for erhvervelsen af ​​en ny computer, ville sælgeren med det laveste pris citeret blive valgt. I stedet for en liste over alternativer specificerer den videnskabelige metode hypoteser og bruger derefter eksperimenter og observationer til at validere, ændre eller afvise hver hypotese.