Sådan skriver du et salgsafkastskript
Opgaven med at skrive et salgstidsskrift kan virke skræmmende, men det er ikke så skræmmende, som du måske tror. Ved simpelthen at sætte dig selv på modtageren af din salgsplads, kan du oprette et naturligt klingende script, som din kunde ikke har noget imod at sidde igennem. Faktisk er empati nok den vigtigste faktor, du bør bruge til at hjælpe dig med at udarbejde dit udnævnelsesskript.
Introduktion
Start med en imponerende introduktion til at engagere din kontaktperson. Undgå at spørge udsigten til, hvordan han laver i dag, tilstanden af vejret eller noget der kan indikere, at du ikke handler om forretning. Fokuser på årsagen til dit opkald. Identificer dig selv og din virksomhed straks. Hold din introduktion kort og kraftfuld. Indarbejde statistikker, hvor det er muligt. En veletableret introduktion lyder måske som sådan: "Hej, jeg hedder Oneil med ACME Software, og vi har hjulpet 90 procent af vores kunder med at forbedre deres produktivitet med op til 30 procent ved hjælp af vores software. Er dette et område hvor du måske søger forbedringer? "
Engagement
Din introduktion bør ende med et spørgsmål, der kræver et svar til at engagere dig. Hvis udsigten stadig lytter, er du på vej til at sikre din aftale. Få din udsigt til at tale om måder, hvorpå du kan hjælpe ham. Still spørgsmål som hvilke initiativer han arbejder på i øjeblikket, eller hvilke projekter han måske budgetterer i de næste seks til 12 måneder. Målet under engagementet i dit script er at forstå udsigternes udfordringer, så du kan se, hvilken værdi dit tilbud kan give. Brug hver dag ord, så dit script lyder ikke som en marketing brochure.
Kvalifikation
Ikke alle opkald du laver vil resultere i succes. Nogle udsigter kan ikke være en god pasform, mens andre er. Skriv ud en lukning for tilfælde, hvor du diskvalificerer udsigten. Brug en erklæring som: "Nå, det virker som om du har alt i orden. Mange tak for at tage mit opkald i dag." Du vil også have en opfølgning på, når du identificerer en levedygtig mulighed, som: "Jeg tror, at der kan være en mulighed for os at hjælpe dig med det." Dit mål i dit scripts kvalifikationsfase er at afdække kundeemner, som du vil placere i din salgsrørledning.
Indstil Aftalingen
Bed om udnævnelsen, når du har fastslået, at dit produkt eller din tjeneste kan hjælpe din kunde. Dit script skal læse noget som dette: "Jeg vil gerne have en mulighed for at møde med dig for at diskutere, hvordan vores tilbud kan hjælpe dig. Er du fri kl. Gå lige til tætheden i stedet for at bruge tid med fyldesamtale. Du ved aldrig, hvornår et prospekt skal afbryde eller blive kaldt væk. Sikre aftalen, inden dit opkald er ved at lukke, så du kan flytte udsigten gennem din salgscyklus.