Sådan bruges en social penetrationsteori i PR

Begrebet social penetration handler om at tage en kandidat eller et produkt og gøre det til et intimt aspekt af målmarkedet. "Penetration" i forbindelse med public relations refererer til uddybning af forholdet mellem dit klientprodukt og målmarkedet. I enhver tilgang til PR er kernen målet at overbevise folk om noget - at ændre deres sind eller bekræfte en tro. Denne overbevisning kan dreje sig om en politisk kandidat, et forbrugerprodukt, et statsorgan eller en musikstil.

Offentlig inddragelse

Formålet med PR er at gøre offentligheden bekendt med et bestemt produkt. Med henblik herpå søger penetrationsteori at omdefinere ordet "bekendt". Et produkt kan ses som tangentielt for offentlighedens liv, eller det kan ses som intimt relateret til det. Penetration teori kan bruges af public relations fagfolk til at bringe et produkt til offentligheden, så i sidste ende bliver det en del af folkets kulturelle stof. Produktet skal under denne teori blive meget tæt på den måde, hvorpå offentligheden ser sig selv. Det bør blive en indbygget del af det daglige liv.

Social penetration

Penetrationsteori handler om at opbygge relationer. Det er en dynamisk model, der visualiserer relationer, der strækker sig fra de mest overfladiske bekendte til de dybeste af intime relationer. De fleste forhold mellem produkter og offentligheden er årsagssammenhængende. Produkter er tilsyneladende bare til en ende. Penetrationsteori går længere: Det ønsker at fremme et produkt til det punkt, hvor offentligheden ser det som helt uundværligt.

Penetration i offentligheden

En god PR-kampagne vil tage et produkt og bringe det til nærmeste mulige forhold til offentligheden. For eksempel fremmes en computer som en effektiv måde at få arbejde på. Dette er et simpelt, utilitaristisk forhold. En computer firma ansætter et PR-selskab for at uddybe computerens forhold med offentligheden. Virksomheden kan sponsorere annoncer og andre medier, der viser computeren som en intim del af livet. Mennesker kan være afbildet skrive breve, snakke med venner, instant messaging og mange andre nye kommunikationsmetoder, der viser computeren så meget tæt, intimt så med offentligheden. Penetrationsteori handler om at lægge ud metoder, hvormed dette kan gøres.

Penetration i politik

Politik er et vigtigt område, hvor kandidater og ideer - produktet - kan bringes ind i et intimt forhold til offentligheden. Præsident Franklin D. Roosevelt indledte sine "fireside chats" i 1933 for at uddybe sit personlige forhold med Amerika ved at bruge radio til at adressere den amerikanske offentlighed. Roosevelt syntes ikke som en politiker, der blev skildret i Washington og fremmed fra den amerikanske offentlighed. Han udviklede udseendet af intimitet ved at adressere familier i stuen hvor radioen var. Han gjorde sig meget tæt, næsten en ven, til befolkningen. Dette er et glimrende eksempel på, hvordan penetrationsteori kan bruges til at fremme en politiker fra en fjernt herskende figur til en venlig "bedstefar" -type, som kun har det amerikanske folk til hjerte. For at fremme hans politikker søgte FDR at blive en "ven" til det amerikanske offentligheden og blev mere end en politiker. "Fireside" -chatten var metoden, og det var en succes.