Sådan hentes sociale medier til virkelige marketingresultater

Sociale medier er alt det vrede, når det kommer til marketingvirksomheder og produkter. Imidlertid kan nybegyndere finde det forvirrende og overvældende. Mens den rigtige sociale medier tilgang kan tiltrække kunder, øge indtægter og navne anerkendelse, vil en dårligt planlagt marketingstrategi koste dig tid og penge.

Hjælp dem til at hjælpe dig

Ligegyldigt hvor god din social media strategi er, det vil ikke gøre noget godt, hvis ingen kan finde din side eller besked. Prøv at købe søgemaskineannoncer for at tegne folk til din profil eller tage annoncer ud på den sociale medieplatform, du foretrækker at bruge. Tilby et incitament til kunder, som "gerne" dig på Facebook, for eksempel som en rabat eller gratis prøve. Dette kan tilskynde nuværende venner til at anbefale din side til potentielle købere, som måske ikke har hørt om dig før.

Tilbyde Ekstra værdi

Selv om din sociale medieside er et værdifuldt marketingværktøj, ønsker ingen at se på endeløse annoncer. I stedet tilbyde dine fans usædvanlige incitamenter til visning. Bare ved at give oplysninger kan det hjælpe folk med at tjekke ind igen. En tøjhandler kan for eksempel sende artikler om sæsonbestemt mode eller give tip om, hvad man skal kombinere forskellige stykker med. En advokat kan skrive artikler om at tale med politiet eller skrive faste kontrakter, og derefter sende dem til sin sociale medieprofil. Nøglen her er ikke at gå overbord. Spamming folk med snesevis af indlæg hver dag er en surefire opskrift for at miste forretning.

Få deres opmærksomhed

Sociale medier er en visuel virksomhed, så brugerne kan være mere tiltrukket af din side, hvis du tilbyder dem interessante billeder, de kan dele med venner. En juveler kan skrive blændende billeder af hendes seneste ringe og armbånd, mens en læge kan skrive tegneserier om medicin eller sundhed. Mens du bør forsøge at variere din indlægsstil for at inkludere korte opdateringer og længere stykker, skal du altid sigte på at inkludere et eller andet form for mindeværdigt billede.

Byg forbindelser

Sociale medier er ikke en envejs gade. Det giver dig mulighed for at opbygge relationer med kunder, så lad ikke vige væk fra direkte interaktioner. Hvis en kunde sender en klage, løser den med nåde og høflighed og viser potentielle købere, at du behandler kunder med respekt. Reagere på feedback med mere end bare boilerplate; overveje, hvad de siger og tilbyde et substantielt svar. Hvis nogen for eksempel klager over, at en bestemt vare er udsolgt, kan du bruge din sociale medieside til at meddele, at du har bestilt flere af dem og leverer opdateringer om, hvornår de kommer.