Sådan håndterer nogen, der kommer for sent til arbejde

Når medarbejderne er forsinkede til arbejde, holder de kunderne venter og giver dem det indtryk, at virksomheden er ligeglad. Andre bivirkninger af forsinkelse er lav moral, lavere produktion og frustration for ledelse og kollegaer. Små virksomheder skal hæve standarden, hvis de forventer at holde kunderne glade. Arbejdsgiverne skal imidlertid tage fat på problemet uden at isolere den svage arbejdstager. Adress adfærd ved hjælp af en effektiv procedure, der retter problemet og forbedrer arbejdstagerens ydeevne.

1.

Hils medarbejderen høfligt. Tillad ham at logge ind eller logge ind, så send ham en e-mail eller ring til ham. Bed ham om at besøge dig på dit kontor. At lave en scene som han går i døren giver mere friktion. Gå tilbage til dit kontor og noter tidspunktet for medarbejderens ankomst til hans medarbejderfil.

2.

Inviter medarbejderen i, stående som han ankommer. Bed ham om at blive siddende. Påmind medarbejderen i virksomhedens standard. Peg på medarbejderhåndbogen, hvis du har en. Vis medarbejderen den tid, du forventer at han ankommer.

3.

Lyt til medarbejderens forklaring på hans tardiness. Spørg ham spørgsmål om, hvordan han kan forbedre sin tardiness. For eksempel spørg, "Hvad kan du gøre for at vågne op i tide?"

4.

Fortæl medarbejderen, hvad du forventer af ham, og hvad det næste skridt vil være. Påmind ham om, at det næste trin er en misbilligende varsel, så en verbal advarsel, en skriftlig advarsel og muligvis suspension.

5.

Følg op på gentagne tardiness ved at følge det næste trin i processen. Anerkend medarbejderen, privat, hvis han vender sin adfærd rundt. Det er vigtigt at anerkende god adfærd, når medarbejderne selvfølgelig forsøger at forbedre sig.

Ting, der er nødvendige

• Medarbejderhåndbog

Advarsel

• At nægte at beskæftige sig med tardiness giver andre medarbejdere ideen om, at du er ligeglad.