Sådan repareres en blank Yahoo IM-skærm

Yahoo Messenger er en nem måde at holde kontakten med dine forretningsforbindelser. Af og til kan du få en tom skærm i samtalevinduerne, når du chatter med en medarbejder eller klient. Konversationsvinduet åbnes stadig, men teksten mangler, hvilket resulterer i manglende evne til at se modtagne beskeder og sende meddelelser. Når dette sker, kan det være relateret til forældet software som Adobe Flash Player eller messenger-applikationen.

1.

Download og installer den nyeste version af Yahoo Messenger. Downloaden til ansøgningen er tilgængelig på Yahoo-webstedet (se Ressourcer). Følg vejledningen til installationsguiden for at opsætte applikationen.

2.

Klik på Windows "Start" -knappen og klik på "Kontrolpanel." Klik på "Afinstaller et program" for at se en liste over programmer, der er installeret. Klik på "Adobe Flash Player", og klik på "Uninstall." Følg vejledningen for at afinstallere softwaren. Download den nyeste version af Adobe Flash Player fra Adobe-webstedet (se Ressourcer). Følg vejledningen for at installere softwaren.

3.

Naviger til Java-webstedet og download den nyeste version af softwaren (se Ressourcer). Klik på knappen "Gratis Java Download". Hvis en opdatering til softwaren er tilgængelig, skal du klikke på "Accepter og start gratis download." Følg vejledningen på skærmen for at installere Java korrekt.

Tip

  • Kontakt Yahoo kundesupport, hvis den tomme skærm i Yahoo fortsætter. Giv den version af Internet Explorer, du bruger i din kontaktformular. Beskriv problemet i detaljer og giv de fejlfindingstrin du tog for at forsøge at løse problemet.

Populære Indlæg