Sådan tilskyndes og motiveres medarbejdere

Virksomhedsejere er afhængige af deres personale til at producere de bedste resultater, så det hjælper med at sikre deres medarbejdere er motiveret til at gøre deres bedste arbejde. Under udfordrende tider for virksomheder og økonomi kan små virksomhedsejere drage fordel af at implementere nogle nye ledelsespraksis for at forbedre medarbejdernes motivation. Ikke at ændre status quo kan resultere i selvtilfredshed, hvor medarbejderen ikke længere udfordres af arbejdet og derfor umotiveret.

1.

Tal med dine medarbejdere og find ud af, hvad der motiverer dem individuelt. Medarbejdernes primære motivation kan ikke kun være at indsamle en lønseddel. For eksempel bede dem om at rangordne en liste over emner fra vigtige til mindst vigtige. Listen kan indeholde motivationer som: fair pay og fordele, evne til at træffe beslutninger, interessant og udfordrende arbejde, anerkendelse og mulighed for fremskridt. Ifølge en undersøgelse fra Massachusetts Institute of Technology i 2005 er tre punkter at tænke på: autonomi, beherskelse og formål.

2.

Involver dine medarbejdere i holdet ved at bede om deres ideer og vise påskønnelse. Mens alle ikke er motiveret af det nøjagtig samme, giver normalt anerkendelse og engagement stor motivation for, at en medarbejder altid gør sit bedste for at være pålidelig og effektiv. Viser interesse for dine medarbejders liv og opbygger et forhold med dem, hjælper med at skabe forståelse, loyalitet og stærk motivation.

3.

Introducer modtagere og vis dine medarbejdere, hvordan deres arbejde gør en reel forskel for folk. For eksempel overvågede han i en undersøgelse fra 2007 af Adam Grant, en ledende professor i Pennsylvania på Wharton School, callcenter-medarbejderens interaktion med stipendiatstuderende, som var modtagere af deres fundraiseringsjob. Undersøgelsen viste, at opkaldere, der havde interageret med stipendiatstuderen, brugte mere tid på telefonen og indsamlet mange flere penge. Forskerne anbefaler, at "selv minimal, kort kontakt med modtagere kan give medarbejderne mulighed for at opretholde deres motivation."

4.

Byg igangværende systemer og regelmæssige processer for at styrke medarbejdernes bevidsthed om hvem de hjælper. Dette er især vigtigt i dagens "kablede økonomi, hvor arbejdstagere i stigende grad er fysisk isolerede fra slutbrugerne." Ved at opbygge og tilpasse måder til kontinuerligt at motivere medarbejdere, kan virksomhedsejere opmuntre dem til at arbejde hårdere for at gøre deres bedste arbejde, der giver bedre resultater.

Tips

• Uanset om du beder dine medarbejdere om at placere en liste fysisk eller ikke, skal du starte en samtale med dem om, hvad der er vigtigst for dem.
• Når deres behov for fair løn er opfyldt, prioriterer medarbejderne normalt andre ting på deres liste.