Sådan er du en god detailchef

Detailforvaltere fører tilsyn med den daglige drift af butikker og andre detailforretninger. De kan styre hele operationen eller en enkelt afdeling. Kernefokus for en detailhandler er at maksimere salget, og jobbet indebærer at analysere forbrugertendenser og etablere kampagner. Andre opgaver kan være så forskellige som rekruttering, omregning af aktier, forvaltning af medarbejdere og opretholdelse af forretningssikkerhed. De kvaliteter, der gør en stor detailhandler centret om effektiv kommunikation. De kan udvikles gennem erfaring og træning.

1.

Forberede. Afhængigt af virksomheden, kan du ansætte som detailhandler måske kræve erfaring, en universitetsgrad eller begge dele. En typisk sti op i detailstigen begynder med tiden som sælger, kasserer eller kundeservicerepræsentant og en senere stint som en overordnet vejleder, ifølge US Bureau of Labor Statistics. En grad gør ofte adgang til et manager træningsprogram muligt. For ledere med en associeret eller bachelorgrad, omfatter typiske majors erhverv, ledelse, samfundsvidenskab og liberal kunst.

2.

Lær at være fleksibel. Detailforvaltning er ikke et 9-til-5-job. Rollen involverer typisk uregelmæssige timer, herunder nætter og weekender. Detailforvaltere skal ofte komme på arbejde med kort varsel. Timer er især lange og hektiske i spidsbelastninger, som f.eks. Salg, ferieperioder, og når lagerbeholdningen bliver optaget.

3.

Marshal støtte fra dit hold. Hvis de ikke står bag dine bestræbelser, har du svært ved at løbe glat og opfylde salgsmål, ifølge RetailChoice.com. Vær generøs med komplimenter for medarbejdernes præstation eller indsats for at forbedre. Hold dine medarbejdere orienteret om vigtige ændringer i virksomheden, så de vil føle sig i forbindelse med virksomheden. Vær interesseret i dem som mennesker, ikke kun et salgspersonale.

4.

Håndhæv forventningerne. Til tider vil gruppemedlemmer ikke overholde de regler, du har angivet. Adresse sådanne spørgsmål i private og være fast, men retfærdig, anbefaler RetailChoice.com. Brug konstruktiv kritik og giv medarbejderen en chance for at forbedre. Beskriv en fejl, du lavede i fortiden, og hvordan du korrigerede det. Din medarbejder vil sandsynligvis få tillid og lære af eksemplet.

5.

Bevar afstanden. Det kan være fristende at være chummy med de mennesker, du overvåger, især hvis du plejede at være jævnaldrende, men det kan medføre problemer. Det kan være svært at disciplinere dine venner, og andre medarbejdere kan beskylde dig for favoritisme. Hold gode relationer med medarbejderne, men tag et skridt tilbage. Din loyalitet skal være til den virksomhed, som du arbejder for.

Populære Indlæg